Transcripción
Hola Frederik.
Hola Kevin.
En estos tiempos de Corona, estamos viendo muchas presentaciones en línea, mensajes de video, etc. Y puedo imaginar, para mucha gente, es la primera vez que necesitan hablar frente a una cámara.
Si quieres dar un mensaje de video, ¿a qué le prestas atención?
Bueno, antes que nada: sé entusiasta. Porque: si te diviertes, entonces, por supuesto, los oyentes sin duda también se divertirán.
Y: ponte de pie. Párate derecho. No te quedes sentado. No, ponte de pie. Eso parece mucho más dinámico, creo.
De acuerdo, tendrás mucho más impacto si te mantienes de pie. Porque entonces puedes mover tus manos. Puedes ir un poco más lejos. Puedes acercarte. Puedes dejar que hable todo tu lenguaje corporal.
Es posible estar sentado, aunque es mucho más vivo y dinámico de pie. Pero si te sientas, solo un consejo, déjame decirte esto: asegúrate de que el punto de vista de tu cámara esté más alto que la posición de tu cara. Porque en muchos casos veo personas que tienen un punto de vista más bajo. Y como resultado uno ve su doble, o incluso, a veces, dependiendo de su edad, su triple papada. Y seamos honestos, eso no es muy elegante. Por lo tanto, asegúrese de que su cámara esté a la altura de los ojos en lugar de en algún lugar debajo.
La forma en que estás enmarcado también es importante. Porque a veces veo gente. Están justo en la parte inferior de la pantalla. Eso parece realmente estúpido.
U otro gran error: la cara del hablante se ve completamente oscura, debido a demasiada luz de fondo.
Entonces, para ser honesto: si realmente quieres hacer una muy buena toma, lo mejor es contratar un equipo profesional. O incluso grabe su mensaje de video en un estudio. Eso es lo mejor.
Vale, Frederik, ¿dónde miras? ¿Directo a la cámara?
Miras directamente a la cámara.
Vale, para una llamada de Zoom, como la que estamos haciendo ahora, por supuesto que es una entrevista, así que puedo mirarte. Te veo frente a mi pantalla, así que solo te estoy mirando. Para ser honesto, debido a que tu imagen está tan cerca de mi cámara, apenas ves la diferencia entre: ahora, te estoy mirando, Kevin. Y ahora, estoy mirando directamente a la cámara. Entonces, apenas ves la diferencia, ¿no es así?
Pero para un mensaje de video, eso es algo completamente diferente. Mira directamente a la cámara. En ese pequeño punto negro de allí. Admito que para muchas personas, hablar a una cámara, sin nadie más alrededor, se siente realmente incómodo. Pero es absolutamente necesario hacerlo de todos modos si quieres dar a los presentes la idea, el sentimiento, de que alguien realmente les está hablando.
Entonces, mirando directamente a la cámara, ¿cómo lo haces? Bueno, imagina que estás hablando con alguien que realmente conoces. La persona puede ser un colega, un cónyuge, un hermano o su tío, ¿por qué no? Debería ser, de todos modos, una persona a la que realmente te gustaría escuchar decir: Kevin, wow, la forma en que me hablaste, fue realmente genial. Realmente lo lograste. Cuando te imaginas que estás hablando, realmente genuinamente hablando con esa persona, en lugar de con un dispositivo de grabación, seguro que te verás en tu mejor momento. Auténtico. En realidad, tal como lo harías en una conversación natural. De hecho, todas las cosas que haces cuando te comunicas con alguien en la vida real, Kevin, también las tienes que hacer cuando das una presentación. Por ejemplo: si en la vida real también haces gestos. O simplemente tenga cuidado con lo cerca que está en la imagen. Cuando este es tu marco y haces este tipo de gestos, por supuesto que nadie lo verá. Por lo tanto, verifique qué tan ancho está en la imagen y, nuevamente, verifique el encuadre con anticipación. Pero por favor, por favor, use sus manos para aumentar su impacto.
Mirar. Déjame mostrarte algo, Kevin. Mantenga las palmas de las manos hacia arriba. Porque si haces eso, puedes demostrar que quieres involucrarte. Quieres algunas reacciones. Quieres provocar una reacción de la audiencia. Entonces, palmas hacia arriba. Muestra que estás abierto. Que esté dispuesto a tener en cuenta al oyente y sus necesidades.
Y atención: hocus-pocus. ¿Qué sucede si mantengo las palmas hacia abajo? Ahora demuestro que quiero que me escuchen. Ahora demuestro que estoy a cargo. Que realmente no quiero ser contradicho o interrumpido. Sólo quiero hacer mi punto.
Pero me puedo imaginar, con esas manos, mucha gente no sabe, durante una presentación, dónde ponerlas.
Solo sostén tus manos. Fácil. Puedes sostenerlos.
¿Otro truco? Si quiere parecer confiado, ¿cuál es entonces una buena postura para hablar? Es una de las preguntas que más me han hecho. Bueno, la respuesta es: dobla los brazos. Dobla tus brazos. Como en un ángulo de 90°. Te hace parecer más confiado. Te da una actitud poderosa. Por lo demás, por supuesto, puedes sujetar los brazos como quieras. Siempre y cuando tus brazos estén doblados. Mira: esto está bien. Creo que sí.
Esto está bien.
Esto está bien.
Esto está bien.
Incluso esto está bien. Cuando mis brazos están cruzados. No es necesariamente malo. Hay tantos libros que pretenden que esta es una mala postura. Porque entonces pareces cerrado, como te estás cerrando a ti mismo de la audiencia.
Kevin, ¿puedo preguntarte: mientras tenga la cara abierta, te sonría y haga contacto visual, realmente, parezco cerrado? ¿Ahora mismo?
No, bastante abierto, en realidad.
Bien, entonces la postura no es el problema. Es la falta de contacto visual o el ceño fruncido. Todo el tiempo. Ese es el problema. Siempre y cuando, por supuesto, no mantenga los brazos cruzados durante toda la presentación. Entonces, creo, no hay realmente un problema. Pero, está bien, aquí nuevamente, debes variar la posición de tus brazos. Puedes usarlos para hacer gestos. Por ejemplo: bien, hemos estado hablando sobre el tema A. Ahora pasemos al tema número B. Pero preste atención. No hagas siempre los mismos gestos, de lo contrario pareces un acordeonista. Y después de un tiempo, tu audiencia comienza a concentrarse en ese molesto movimiento interminable. Y la audiencia ya no escuchará su mensaje. Hay una historia divertida, un video divertido de Donald Trump, en YouTube. Donde él constantemente, lo conoces: sí, así que pensamos...
Y donde constantemente se mueve adelante y atrás con sus brazos. No, lo que debes hacer, en vez de hacer siempre lo mismo, es variar. Varíe sus gestos. Mantenlos, tus gestos, el tiempo suficiente. Si estás hablando del tema A, no vayas de un lado a otro. Pero permanecer, por ejemplo, con ambas manos en esa posición. Entonces la audiencia entenderá que todavía estás hablando sobre el punto por el que hiciste el gesto. Entonces, para esto, por supuesto, seamos honestos, tienes que controlarte un poco.
Otro escollo, sobre controlarte a ti mismo: gente que se balancea todo el tiempo. Simplemente no pueden arreglárselas para quedarse quietos. O se tambalean. Se tambalean de un lado a otro. El público se marea. vomitan. O al menos se ponen muy, muy nerviosos. La solución: quedarse quieto. Piensa que estás en unas vacaciones de esquí. Y haga clic, bam-bam, izquierda-derecha, sus botas de esquí en sus esquís. Para que te quedes quieto. En lugar de tambalearse y deambular.
Realmente tienes que pensar en muchas cosas, dando una presentación. Hay mucho involucrado aquí.
Absolutamente. Desearía que fuera diferente pero: sin sudor, sin gloria. Hay que invertir tiempo para practicar. Al menos si quieres aumentar tu impacto. De hecho, hay que prestar atención a tantas cosas. Pero no espere de usted mismo que pueda implementar todos estos consejos a la vez, desde la primera vez. Eso es completamente imposible. No es realista.
En su lugar, debe centrarse en un consejo a la vez. Entonces, paso a paso. Primero trabajas en el contenido. Tienes que proporcionar una historia sólida. Es importante. Su mensaje debe permanecer allí, como una roca. Quiero decir, cuando grabas tu mensaje de verdad, ya no deberías estar ocupado con: está bien, ¿qué es lo que quería decir exactamente otra vez? No, presta atención, esto no significa que debas conocer todo tu texto, palabra por palabra. Pero lo que sí tienes que saber, son las partes importantes. Los principales mensajes que desea entregar. Y en qué orden los quieres dar.
Entonces, solo cuando su historia sea muy clara, aquí en su cabeza, como decir su ABC o los meses del año, enero, febrero, marzo, etc., solo entonces estará listo para practicar cómo hablará. Nuestro cerebro solo puede lidiar con el cómo si se verifica el qué. Siempre lo digo así: si te olvidas de prepararte, te preparas para ser olvidado.
Si escucho todo esto, puedo imaginar que muchos de nuestros espectadores están pensando, ahora: bueno, si quiero hacer esto bien, no puedo hacerlo solo.
Bueno, para eso existen los entrenadores. Como yo. Nuestro trabajo, como entrenador, es consultar. Apoyar. Para motivar a las personas a entregar un mensaje poderoso. Es mi trabajo dejar que el orador brille. Para eso está un entrenador.
Por cierto, Kevin. ¿Sabes cuál es el origen de la palabra entrenador?
No. No, no lo hago.
No lo dirías, pero el entrenador es en realidad francés. Bueno, alrededor de 1500, también se convirtió en una palabra inglesa para carruaje. Ya ves: carruaje, el vehículo con caballos delante. Pues un autocar para transportar personas de un lugar a otro. Conducir un carruaje se llamaba en ese momento entrenar. Bueno, esto es lo que realmente hace un entrenador, como profesión. Nos complace, como entrenador, llevarlo, como orador, desde el principio hasta su meta.
Si quieres hacerlo paso a paso. Antes de mirar el formulario, mencionaste, está el contenido.
¿Cómo empezamos?
Kevin, ¿cuál es la primera pregunta que debes hacerte cuando quieres crear un mensaje de video? ¿Qué es?
Pienso, algo como: ¿cuál es mi mensaje o algo así?
¿Cuál es mi mensaje? ¿Cuál es mi objetivo? ¿Qué quiero lograr con mi audiencia?
No estás hablando por ti mismo. Estás hablando a una audiencia. Entonces, ¿qué quieres, como orador, que tu audiencia diga "hm", pero también "hm" y también "hm, hm"?
Kevin, ¿podrías decirme: cuáles eran los tres hm que faltaban? ¿No?
Lo siento.
¿Qué quiero que sienta mi audiencia? Quiero motivarlos. Quiero darles la sensación de que pertenecen. Que importan. Que me preocupa. Y también: ¿qué quiero que haga mi audiencia?
Es gracioso, eso sí, emoción, sentimiento, viene del latín: emovere. ¿Y que significa? Significa, literalmente, poner en movimiento. Entonces, si dejamos que las personas sientan algo, no solo queremos que sientan algo. También queremos que hagan algo con el mensaje. Y muchos oradores no piensan en esto de antemano. Simplemente dicen algo que les viene a la mente.
Sabes, Kevin, muchos oradores sufren de una condición extraña. Tienen diarrea verbal. Hablan, hablan, hablan.
Bueno, en realidad, debería ser al revés. Menos es más. Es un cliché pero es un verdadero cliché. Es uno verdadero. Por lo tanto, sea breve. Y dulce.
Como orador, seamos honestos, sabes mucho más de lo que tu audiencia quiere escuchar. Puedo oir. Adivina cuántos minutos puede estar realmente concentrado un oyente. Adivinar. ¿Cuántos minutos crees que una audiencia puede prestar atención?
¿Quince - veinte minutos? ¿Algo como eso?
es menos
¿Incluso menos?
Un oyente solo puede concentrarse durante unos siete minutos. Después de siete minutos están distraídos. Entonces, para evitar eso, por favor, muy por favor, vaya al grano.
¿Qué más tienes reservado, Frederik?
Deja de entregar tu mensaje como si fueras un cartero.
¿Qué quiere decir eso?
Bueno, ¿cuál es el trabajo de un cartero? ¿Qué él ha hecho? Un cartero simplemente deja caer una carta en el buzón de un receptor. Ese es su trabajo. Período. Porque, ¿de verdad crees que está preocupado, se pregunta por la noche: oh, esos receptores abrieron las cartas y realmente las leyeron?
No.
Sólo se le paga para entregar el mensaje.
¿Ves la analogía con muchos oradores? Simplemente arrojan información en la cabeza de esos oyentes y no les importa menos si nosotros, como oyentes, entendimos el mensaje. O si haremos algo con él. Muchos oradores se comportan de la misma manera que un cartero. Simplemente dejan caer información en nuestro buzón. Pero no les importa mucho si pensamos, sentimos o hacemos algo con la información.
Pero, ¿cómo podríamos hacer eso de una mejor manera?
Bueno, simplemente deja de dar información y comienza a comunicarte con tu audiencia.
Dejame explicar. La información es sólo unidireccional. Sólo va de mí a ti. Y, por lo tanto, es bastante inductor del sueño para los presentes. Honestamente, ¿quién está realmente esperando tu interminable lista de hechos, jerga, características y todos esos detalles? Son tan aburridos. Por lo tanto, no atraen a la audiencia. Entonces, deja de hacer eso. En lugar de eso, asegúrate de decir cosas que realmente signifiquen algo. Realmente deberían aportar valor a su audiencia. Solo di cosas que realmente te peguen. Cosas que son partes interesantes para la audiencia. Hable acerca de las cosas que son parte de su mundo viviente. Elegir los asuntos que les conciernen. Cree un tráfico de doble sentido en lugar de un tráfico de un solo sentido. Elija para la comunicación. En lugar de información.
Por ejemplo, podrías decir cosas como: Sé que en las últimas semanas has sufrido de esto. Es doloroso.
O: ahora, tal vez se esté preguntando por qué nosotros, como gerencia, decidimos que...
O, una última: ¿cuánto tiempo ha estado esperando el nuevo sistema de seguimiento y localización? Por meses. Bien, lo sé. Bueno, hoy tengo buenas noticias para ti.
Kevin, ¿viste lo que hice? Hice preguntas a la audiencia. Preguntas retóricas. ¿Y cuál es la consecuencia de estas preguntas retóricas? La gente se siente más involucrada.
Kevin, no sé si lo notaste, pero ¿viste lo que hice? Solo te hice una pregunta. Y yo mismo lo respondí. Bueno, esa es otra técnica que puede usar cuando desea enviar un mensaje de video fuerte y poderoso. Hacer preguntas retóricas. Haces una pregunta y solo esperas. La pausa que sigue dispara al oyente. ¿Y que pasa? Empieza a pensar. Se pregunta: oh, ¿cuál sería la respuesta a esa pregunta? Cuando reflexiona sobre tu pregunta, está 100% involucrado y eso es lo que querías. Súper. Y dado que está dando un mensaje de video, en el que la otra persona realmente no puede responder, usted, como orador, simplemente da la respuesta usted mismo.
Por ejemplo: si seguimos emitiendo esa cantidad de CO2, ¿qué crees que pasará en unas décadas? Nuestro planeta ya no existirá. ¿Es eso lo que queremos? Por supuesto que no. ¿Verás? Hice una pregunta y me respondí a mí mismo.
De hecho, eso implica mucho más que el tráfico en un solo sentido.
Pues sí, así que no informen a la gente. Realmente no se emocionan con eso. Pero se emocionan con la narración. Las historias se contentan con un alma. Dígale a su audiencia en lo que cree. Lo que le preocupa. Y lo que te gustaría de ellos.
Y no te olvides, por supuesto, de sorprenderlos de vez en cuando. ¿Recuerdas la capacidad de atención de solo siete minutos? Entonces, haz una declaración impactante. Contar una broma. O indicar una cita. Todos ellos tienen un propósito. Para mantener a tu audiencia interesada.
Sí, y solo por ese lapso de atención de siete minutos, debe transmitir el mensaje de forma animada y no aburrida.
Si solo quieres dar hechos y cifras, si solo quieres dar información, ¿por qué no les envías un correo electrónico? Pero si desea hablar con ellos, a través de un mensaje de video, aproveche todas las
muchos beneficios de la comunicación oral. Deja que se escuche tu voz. Muy en su volumen, entonación. Varíe en su velocidad de habla. Si dices algo importante, habla más fuerte. Habla más alto. Habla más lento. Y haz lo contrario cuando estés mencionando algo que es menos importante para ti. Entonces estás hablando más bajo, más bajo y más rápido.
Kevin, tengo una pregunta. ¿Cuántos idiomas hablas?
Dos.
¿Dos?
Sí.
¿Podrías nombrarlos?
holandés e inglés.
Holandés: Holanda. E inglés.
Sí.
No, te olvidas de uno. Hablas tres idiomas, al menos.
¿Lenguaje corporal entonces?
El lenguaje corporal, de hecho. Lenguaje corporal. Sí, úsalo. Habla con tu lenguaje corporal. Muestra, con todo tu cuerpo, lo que estás sintiendo. Demuestra que estás sorprendido. Demuestra que estás sorprendido. O asombrado. O preocupado. O también mostrar que estás, a veces, molesto. Y, por supuesto, pausa.
Pausa para el efecto. Para dejar que se asiente lo que acaba de decir. O haga una pausa para crear suspenso para lo que tiene reservado. Las pausas para el efecto son una técnica tan poderosa y fácil de aplicar para aumentar su impacto.
Si realmente quiere involucrar a su audiencia, mire directamente a la cámara. Levanta los párpados y asiente con la cabeza. ¿Quién quiere apostar a que el oyente asiente a cambio?
Hablando de lenguaje, para ser honesto, a veces tengo la impresión de que algunos hablantes recibieron un tratamiento de Botox. Tratamiento de botox. Porque sus expresiones faciales siguen siendo las mismas. No, por favor, bastante por favor, como lo estás haciendo ahora mismo, Kevin: sonríe. Si sonríes, Kevin, es mucho más agradable mirarte. Eres guapo de todos modos, pero si sonríes eres aún más guapo. Porque, Kevin, ¿puedo ser honesto contigo? Y también a la audiencia. No eres responsable de la cara que te dieron. Lo siento. Pero eres responsable de la cara que pones. Sin embargo, ¿significa que tienes que seguir sonriendo todo el tiempo durante tu mensaje? Por supuesto que no. De lo contrario, eso se vuelve aburrido y monótono nuevamente. Aquí el lema es: variar. Fruncir el ceño. Frunce el ceño para mostrar que algo es complejo, problemático o frustrante. Y demuéstralo usando todo tu lenguaje corporal. El sentimiento no solo se expresa con tu expresión facial. También es visible en tus hombros. En tus piernas. Puedes acentuar partes repentinas. Todo tu cuerpo tiene que hablar. a ellos A tu audiencia. De repente cambio de emoción, otra vez.
Eso es lo que hizo Steve Jobs. El superior. Steve Jobs. Siguió alternando algo positivo con algo negativo. Primero habló de una nueva función de Apple. Luego mencionó un problema que realmente lo inquietaba y preocupaba. Y luego apareció, de nuevo, una solución a ese problema. Realmente asombroso.
Pero para llegar a ser tan bueno como Steve Jobs, eso requiere una gran cantidad de práctica, supongo.
Era un secreto a voces que Steve Jobs practicaba, una y otra vez, antes de cada presentación. Y valió la pena. La sensación increíblemente natural de sus presentaciones se debió a una enorme cantidad de práctica.
Así que practica, practica, practica.
En efecto. Una y otra vez. Para ser cada vez mejor.
Grábate a ti mismo. Y si miras esa grabación, celebra tus errores. Practique aún más y verá que tanto usted, como orador, como el impacto de su presentación, serán cada vez mejores.
Hasta ahora hemos estado hablando de dar o entregar un mensaje de video. Pero ese es un mensaje sin interacción real.
Si está haciendo una llamada de Zoom, ¿es posible obtener interacción en esa llamada?
Sí, eso es muy posible. Aunque todo el mundo lo sabe: quien hace una videollamada a través de Zoom o Teams o cualquier otra característica, es difícil. Y es que muchas personas no utilizan correctamente su ordenador durante esa videollamada.
¿Que quiero decir? Vale, hoy en día todo el mundo tiene dos pantallas. Trabajan en dos pantallas. Una pantalla aquí y una pantalla allá. Entonces, si usted es el orador y se dirige a su audiencia, asegúrese de que las personas con las que está hablando estén en la misma pantalla que su cámara web. Si pones la imagen de tu compañero de conversación en la otra pantalla y le hablas así a esa persona...
Porque es normal. Veo la foto tuya justo aquí. Entonces no creo, Kevin, que tengas la idea, si te miro así, que te estoy hablando. ¿Soy yo? Hola Kevin, ¿sigues ahí? ¿Hola?
No.
Es raro, ¿no? Al principio, al principio de su llamada, al principio, haga algunos acuerdos con su audiencia.
Primero pregúnteles a todos: hola chicos, ¿pueden ponerse la cámara, incluso cuando todavía están en pijama? Solo quiero ver sus reacciones. Realmente lo necesito para tener contacto contigo. Me encantaría escuchar y ver lo que estás pensando acerca de lo que estoy diciendo. Y también quiero tu opinión.
Entonces, si les explicas por qué es tan importante para ti tener la cámara encendida, creo que todos lo harán. Fue mi experiencia hasta ahora, cuando pides participación, como moderador, la gente está felizmente dispuesta a darte esa participación.
En realidad es el Principio del Pene.
¿Qué quieres decir con eso?
Bueno, ¿no conoces el principio del pene, Kevin?
No.
esto me sorprende
Todo a lo que le prestas atención, crece.
Frederik, acabas de mencionar: pon la cámara.
¿Qué hacéis con el audio de los participantes?
Bien jugado, Kevin: cambiando inmediatamente el tema del Principio del Pene a otro tema.
Sí, quería alejarme de eso, así que...
Pero sin embargo, es una muy buena pregunta. ¿Qué hacéis con los sonidos de los participantes?
Bueno, yo lo que hago es lo siguiente: si hay menos de diez personas asistiendo a la reunión, les propongo dejar el micrófono encendido. A menos, por supuesto, que haya un ruido de fondo molesto proveniente del micrófono de alguien. Pero la ventaja es que, cuando dejas los micrófonos encendidos, creas espacio para una respuesta rápida y fácil de los presentes. Y eso es exactamente lo que querías, ¿verdad?
Pero si la cantidad de personas es mayor a diez, entonces, por supuesto, les pregunto a todos: chicos, ¿pueden silenciarse? Tener la menor perturbación posible. Y por favor, por supuesto, si quieres hablar, desactívate. Siéntase libre de hacer eso.
Yo también les digo siempre: por favor, chicos, interrumpidme tanto como sea posible. Siempre que tenga una pregunta, un comentario o quiera compartir su punto de vista, por favor, interrúmpame. Porque me encanta hacer todo lo que esté en mi mano para tener la mayor reacción e implicación posible.
Así que tómese su tiempo para hacer buenos acuerdos con los participantes. Al comienzo de su reunión. Porque los buenos acuerdos hacen buenos amigos. Y antes de que quieras que los asistentes inviertan, que te escuchen, creo que, antes que nada, debes mostrarte. Que agradezcas a los presentes estar ahí. Y que aprecies que se interesen y hagan tiempo para tu encuentro.
A la gente no le importa cuánto sabes. Hasta que sepan cuánto te importa. De acuerdo, es una cita cursi, pero creo que tiene algo de valor. Hacer tiempo. Tómese un tiempo para escuchar cómo les está yendo. Haz algunas preguntas. Hola chicos, ¿cómo se sienten en este momento? ¿En qué tipo de proyectos estás trabajando? ¿Cómo está yendo? Cree una atmósfera tan positiva como sea posible. Y asegúrese de que todos realmente se sientan involucrados. Solo cuando sientas que los asistentes son...
Bien chicos, ¿estamos realmente en línea ahora? Y quiero decir con eso: ¿realmente conectado contigo? Solo entonces puede, para usar la analogía de Internet, transmitir información. Y sí, admito que a veces es muy difícil descubrir las contraseñas de algunos participantes. Algunos son difíciles de alcanzar.
Pero, ¿cómo se asegura, entonces, la interacción? Si es difícil llegar a ellos.
Sí, como dije, realmente no es fácil. ¿Pero no es eso comprensible? Quiero decir: no están físicamente presentes en la sala de reuniones. No, todos se sientan seguros detrás de su computadora, en casa. A veces los niños caminan, haciendo un ruido terrible. O simplemente pasan mascotas. Hay tantos factores desencadenantes para esas personas. Tantos estímulos, distrayéndolos.
Entonces, antes que nada, tienes que aceptar eso. Quiero decir, así es como es. Y sobre todo, no dejes que te frustre tanto. Deja ir tus expectativas. Que todo el mundo esté 100% centrado en tu mensaje. Pero encuentra una solución. Haz todo lo que puedas para incluirlos en tu historia. Eso solo funciona si los estimulas e involucras tanto como sea posible.
Hemos discutido eso antes. Mira, Kevin, la gente tiene dos pares de mitades. Dos pares de mitades. Un par de mitades para sentarse. Y un par de mitades para pensar. Y la medida en que su audiencia recordará su mensaje, depende de qué par anime a su audiencia a usar más. Y, por supuesto, no es este par. Es este par. Entonces, interactúa con tus oyentes. Cuanto más se pueda. Y puedes hacerlo de muchas maneras.
Uno: indicar los nombres de los asistentes que están hablando. Kevin, ¿estás de acuerdo con lo que acabo de decir? O: Jessica, ¿cuál es tu opinión?
Dos: que la gente levante la mano para indicar si está de acuerdo o no. O dejarles decir que reconocen una situación particular o una historia.
Tres: hacerles preguntas. Y por supuesto, que respondan. Por ejemplo, cuando hay muchas personas, déjalas que respondan en el chat. La ventaja del chat es que es fácil y seguro para los participantes. Porque solo necesitan escribir lo que piensan en lugar de decirlo en voz alta. Porque algunas personas carecen del coraje para hacer eso. Y después de que usted, como orador, lea sus mensajes en voz alta, puede elegir fácilmente a alguien y pedirle que aclare su opinión. Hola Michael, ¿puedes encender tu micrófono y decirme qué quisiste decir exactamente con lo que escribiste en el chat?
Cuatro: puede poner personas en salas de descanso. Puedo nombrar cinco, seis, siete...
Verás, las posibilidades son absolutamente infinitas.
Frederik, muchas gracias por compartir todas estas ideas y consejos.
Pondremos el enlace a su sitio web a continuación, porque puedo imaginar que algunas personas querrán contactarlo como entrenador.
Muchas gracias Frederik.
Estamos disponibles, como lo llamamos.
Y tú, en casa, gracias por ver nuestro programa. Espero verte la próxima semana.
