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Pink Minds Media también procesa tus datos personales en nombre y bajo la responsabilidad y el control de terceros en el contexto de su software de venta de entradas. Si compras entradas para un evento en nuestros sitios web, procesamos los datos que compartes con nosotros en ese contexto como procesador en nombre del organizador del evento en cuestión. El organizador del evento también puede recopilar y procesar tus datos personales, independientemente del papel de Pink Minds Media en esto. Para ello, nos gustaría remitirte a la Política de privacidad de cada organizador de eventos individual. Después de todo, Pink Minds Media no es responsable de dicho procesamiento de tus datos personales, que recae enteramente bajo la responsabilidad del organizador del evento en cuestión.
En ese caso, Pink Minds Media solo actúa como conducto para tus datos en el contexto de tu pedido. Para cada evento, encontrarás un enlace a la política de privacidad del organizador en cuestión y podrás leer allí en cualquier momento cómo el organizador del evento manejará tus datos personales.
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Transferencia a terceros
Los datos proporcionados pueden transmitirse para estos fines a empresas o empleados afiliados contractualmente a Pink Minds Media en el contexto de nuestros servicios. Por ejemplo, tus datos pueden ser transmitidos y procesados por proveedores de software y de la nube, proveedores de eventos, socios financieros, socios logísticos o cualquier otro tercero que sea parte o desempeñe un papel en tu pedido. En particular, tus datos serán cedidos a un recinto o empresa de eventos cuando les envíes un presupuesto o una solicitud de información a través de nuestra página web.
La lista actual de terceros a los que se transmiten datos se puede obtener mediante una simple solicitud por correo electrónico. Garantizamos las medidas de seguridad apropiadas con respecto a tus datos personales en cada transferencia a terceros, incluso mediante la celebración de acuerdos de procesamiento cuando sea necesario.
Específicamente en el contexto de tu pedido de entradas para eventos, transmitimos tus datos al organizador del evento en cuestión, quien es responsable de su correcto procesamiento.
Siempre intentamos hacer el máximo uso de los proveedores europeos y tratamos de mantener tus datos dentro de Europa siempre que sea posible. Si tenemos que depender de terceros no europeos, nos aseguraremos de que tus datos estén tan seguros fuera de Europa como aquí en Europa. Por ejemplo, cuando sea necesario, firmaremos cláusulas contractuales tipo con estos socios y brindaremos garantías adicionales.
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
En caso de reorganización o transferencia total o parcial de las actividades de Pink Minds Media, por la que se reorganice, transfiera o cese sus actividades empresariales o si Pink Minds Media quiebra, esto puede significar que tus datos se transmitan a nuevas entidades o terceros, a través de los cuales se ejecuten, total o parcialmente, las actividades empresariales de Pink Minds Media. Pink Minds Media hará todos lo posible para informarte con antelación de que Pink Minds Media cederá tus datos a dicho tercero, pero tú también reconoces que esto no es técnica o comercialmente factible en todas las circunstancias.
En casos excepcionales, podemos vernos obligados a ceder información personal de conformidad con una orden judicial o para cumplir otras leyes o normativas de obligado cumplimiento. Tratamos de informarte con antelación en la medida de nuestras posibilidades, a menos que esto no sea posible por motivos legales.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Pink Minds Media almacena tus datos personales durante el tiempo que sea necesario en función de los fines de cada tratamiento.
- Datos de comunicación: procesamos los datos que proporcionas cuando te comunicas con nosotros hasta 1 año después de que se haya procesado la solicitud.
- Detalles de la cuenta: Los datos de las cuentas activas se conservan, pero cuando eliminas tu cuenta, o si tu dirección de correo electrónico deja de ser válida (debido a rebotes) o tu cuenta permanece inactiva durante más de 3 años, todos los datos personales se anonimizarán. Dado que muchos eventos son bianuales y considerando una fase de planificación típica de 1 año, hemos establecido un período de retención razonable de 3 años. Se enviará un correo electrónico de advertencia 1 mes antes de que finalice este período, antes del cierre de la cuenta. Ten en cuenta que las cuentas comerciales (creadas para empresas de eventos) no se eliminarán automáticamente mientras su página comercial permanezca activa. Además, los usuarios que hayan publicado reseñas públicamente tampoco se eliminarán automáticamente, ya que aún necesitamos mostrar tu nombre como autor. Si deseas eliminar tus datos después de publicar reseñas, contáctanos y eliminaremos el contenido disponible públicamente antes de eliminar tu cuenta.
- Detalles del cliente y de entrega: Si realizas un pedido de productos en nuestro sitio web mediante el pago como invitado, conservaremos tus datos durante 1 año.
- Información del pedido al comprar entradas: No almacenamos tus datos más tiempo del necesario para la gestión y el seguimiento de tu pedido y luego lo acordamos a tal fin en los acuerdos de procesamiento que concluimos con los organizadores de eventos involucrados. Ellos son los responsables del correcto almacenamiento de tus datos personales y encontrarás más información sobre los tiempos de retención que utilizan para tus datos personales en su política de privacidad.
- Datos para marketing directo: conservamos tus datos para marketing directo hasta que elimines tu cuenta. Por supuesto, dejaremos de enviar correos electrónicos en cuanto canceles tu suscripción.
- Datos de facturación: debido a nuestras obligaciones legales de contabilidad, conservamos tus datos de facturación durante 7 años a partir del año natural siguiente a la fecha de facturación.
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Módulo de reserva
El módulo de reserva que ofrece Pink Minds Media en eventplanner.es es una plataforma en línea donde los anunciantes (= lugares de eventos y proveedores de eventos) pueden administrar su agenda y estructura de precios y visualizar esto para los visitantes. Al utilizar la plataforma, los visitantes pueden realizar una reserva con el anunciante en función de la disponibilidad que el anunciante indicó en su agenda online.
Pink Minds Media solo proporciona la plataforma al anunciante y al visitante / reservante. De este modo, el anunciante y el visitante / reservante firman acuerdos. Pink Minds Media no es bajo ninguna circunstancia una parte en el acuerdo entre el anunciante y el visitante / reservante y, por lo tanto, no es responsable del contacto ni del contrato entre las dos partes.
Una reserva realizada por un visitante / reservante será definitiva desde el momento en que el anunciante haya confirmado la reserva. El acuerdo que posteriormente será celebrado por el anunciante y el visitante / reservante debe ser acordado y gestionado por estas mismas partes.
El mismo anunciante es responsable de su estructura de precios, agenda y contenido. Pink Minds Media no ofrece garantía, ni explícita ni implícitamente, y no se puede responsabilizar por la seguridad del contenido de la agenda, ni por el robo, pérdida o daños de / a los contenidos de la agenda y la estructura de precios. El propio anunciante debe proporcionar en todo momento las copias de seguridad necesarias. Además, el propio anunciante debe mantener actualizada en todo momento la agenda. Pink Minds Media no es bajo ninguna circunstancia responsable de reservas dobles, errores de reserva o errores en la agenda y / o la estructura de precios del anunciante. Por tanto, cualquier reclamación relacionada con lo anterior debe dirigirse directamente al anunciante.
Software de entradas
El software de venta de entradas ofrecido por Pink Minds Media en eventplanner.es es una plataforma en línea donde los organizadores de eventos pueden crear eventos, mantenerlos y hacerlos visibles para los visitantes/reservadores y donde los visitantes/reservadores pueden reservar entradas en línea para estos eventos y pagar si es necesario.
Pink Minds Media solo pone la plataforma a disposición de los organizadores de eventos y los visitantes/reservadores. Pink Minds Media no crea, organiza, ni es propietario de los eventos enumerados en su plataforma. De este modo, los acuerdos se celebran directamente entre el organizador del evento y el visitante/reservador. Pink Minds Media no es en ningún momento parte del acuerdo entre el organizador del evento y el visitante/reservador y, por lo tanto, no es responsable del contacto o el contrato entre los dos.
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Si no recibes una confirmación por correo electrónico, recibes un mensaje de error o hay una interrupción del servicio después de proporcionar la información de pago, es tu responsabilidad como comprador de entradas verificar con Pink Minds Media si el pedido se ha realizado o no contactando con info@eventplanner.net. Si no nos notificas la falta de recepción de entradas en un tiempo razonable (y al menos 72 horas antes del evento), no asumimos ninguna responsabilidad.
El organizador del evento es responsable de la correcta información sobre fecha, lugar, precio, naturaleza, contenido y cualquier otra información esencial sobre su evento. Pink Minds Media no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, y no se hace responsable por el contenido, la organización o el curso del evento, ni por el anuncio de ese evento. El organizador del evento deberá prever en todo momento las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar el buen desarrollo de su evento y la venta de entradas para el mismo. Pink Minds Media no es de ninguna manera responsable por reservas dobles, reservas incorrectas o errores en la información proporcionada y/o la estructura de precios del organizador del evento. Por lo tanto, cualquier queja con respecto a lo anterior debe dirigirse directamente al organizador del evento.
etiqueta eventplanner.eco
Pink Minds Media proporciona en su plataforma (eventplanner.es) una descripción general de las empresas activas en la industria de eventos que se centran en la sostenibilidad y cumplen las condiciones para la etiqueta ecológica de eventplanner.es (eventplanner.eco).
Al colocar esta información en línea, cada visitante del sitio web puede verificar en qué medida la empresa cumple con las condiciones y cuándo se otorgó la etiqueta eventplanner.eco. eventplanner.es también permite ver la información publicada en línea (cuestionario de certificación completado, posibles infracciones, ...). Los anunciantes (empresas de eventos) son responsables de la veracidad, corrección, seguridad y actualización de la información y contenidos suministrados por ellos. eventplanner.es solo realiza comprobaciones aleatorias de la información proporcionada por el anunciante. Además, los visitantes de eventplanner.es pueden denunciar abusos. Los anunciantes que llevan la etiqueta de sostenibilidad se someten a una nueva auditoría cada tres años. eventplanner.es no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, y no será responsable de la información y/o el contenido proporcionado por los anunciantes. eventplanner.es tampoco se hace responsable por robo, pérdida o daño a los archivos cargados.
Licencias
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Tus comentarios, reseñas, publicaciones, fotos, ... en nuestro sitio web
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Rechazo
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Son aplicables las condiciones generales de venta de Pink Minds Media (también para productos gratuitos como las páginas gratuitas de la empresa, ebooks, descargas, software de eventos, ...).
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En nuestro sitio web encontrarás la versión más reciente de nuestros Términos y Condiciones Generales, que siempre puedes guardar o imprimir. Te recomendamos que siempre hagas esto.
Productos en oferta
Todos los productos ofrecidos a través de nuestra tienda web, el módulo de reservas y nuestro software de venta de entradas se describen de la forma más completa posible y de buena fe. Si utilizamos imágenes, estas son una representación fiel de los bienes y/o servicios ofrecidos. Sin embargo, errar es humano y si obviamente nos hemos equivocado, no estamos obligados a entregarte. Ten en cuenta: en nuestro módulo de venta de entradas, son los organizadores del evento, y en nuestro módulo de reservas, las empresas de eventos, quienes proporcionan el contenido y la descripción de su oferta. Pink Minds Media no verifica los anuncios de eventos y no asume ninguna responsabilidad por su contenido. Las ofertas y los precios son válidos el día en que se ofrecen en nuestro sitio web y durante el período indicado en nuestros volantes, folletos... Los precios indicados en nuestra tienda web (eventplanner.net/shop/), módulo de reserva y nuestro ticketing software incluyen el IVA, las tarifas para los anunciantes no siempre incluyen el IVA. Pink Minds Media no se hace responsable de los errores (de impresión) que se produzcan en sus ofertas.
Pink Minds Media no crea, organiza ni es propietario de los eventos en las listas de su plataforma eventplanner.net. Si solicitas entradas a través de nuestro software de venta de entradas, entras en un acuerdo directamente con el organizador del evento mediante la intervención de Pink Minds Media, que pone las entradas a disposición en nombre del proveedor. Pink Minds Media en sí no actúa como proveedor como tal.
Acuerdo y orden
Tú (el cliente) celebras un acuerdo legal vinculante con Pink Minds Media (el vendedor) tan pronto como Pink Minds Media confirma la recepción de tu pedido a través de su sitio web. Sin embargo, Pink Minds Media puede decidir someterse a otras condiciones en caso de, por ejemplo, pedidos grandes o pagos por adelantado, pedidos realizados por menores de edad o en el caso de pedidos anteriores impagados.
Para realizar un pedido, debes tener al menos 16 años. Si no tienes 16 años, te pedimos que tus padres o tutores legales hagan el pedido. Si notamos que un menor ha realizado un pedido, podemos rechazarlo.
Crear una cuenta de usuario
Puedes realizar tu pedido creando una cuenta de usuario o a través de nuestro check out de invitado. Al crear una cuenta de usuario, te comprometes a mantener en secreto la contraseña elegida y a tomar las medidas adecuadas para evitar que terceros puedan conocerla. No está permitido crear más de una cuenta de usuario para la misma persona física o jurídica. La cuenta de usuario es intransferible. Puedes encontrar más información sobre cómo crear una cuenta en nuestra plataforma arriba.
Nuestra oferta y tu pedido
Si una oferta tiene solo un período de validez limitado o está sujeta a ciertas condiciones, lo indicaremos expresamente en la oferta. Ten esto en cuenta: cuando las entradas se venden a través de nuestro software de venta de entradas, son los organizadores del evento y, en nuestro módulo de reservas, las empresas del evento quienes proporcionan el contenido y la descripción de su oferta. Pink Minds Media no verifica los anuncios de eventos y no asume ninguna responsabilidad por su contenido.
Siempre describimos los servicios ofrecidos y cómo procederá el proceso de pedido de la manera más completa y precisa posible. En cualquier caso, la descripción es lo suficientemente detallada como para permitirte hacer una buena valoración. Si utilizamos imágenes, estas son una representación fiel de los servicios ofrecidos. En caso de un error con respecto a esta descripción o imágenes, ni nosotros ni nuestros proveedores estamos obligados a entregártelas.
Precios
Los precios no cambian durante el período indicado en la oferta, a excepción de los cambios de precios debido a cambios en las tasas de IVA.
Nuestros precios incluyen todos los impuestos, IVA, aranceles y servicios. Así que nunca te encontrarás con sorpresas. Sin embargo, podemos decidir cobrar costos de envío, costos de servicio adicionales y/o costos de transacción además del precio de compra. En ese caso, siempre informaremos esto antes de que finalices tu compra.
Solo podemos recibir pagos a través de los módulos de pago ofrecidos en nuestro sitio web. Después de una confirmación de pago de tu pago, recibirás tu pedido.
Para garantizar un pago en línea seguro y la seguridad de tus datos personales, los datos de la transacción se envían encriptados con tecnología SSL a través de Internet. No necesitas ningún software especial para pagar con SSL. Puedes reconocer una conexión SSL segura por el 'candado' en la barra de estado inferior de tu navegador.
Siempre puedes solicitar una factura por tus compras durante el proceso de pedido o comunicarte directamente con el organizador del evento responsable en caso de que hayas comprado entradas para un evento.
Entrega
Los productos físicos se enviarán por tu cuenta (la del cliente) a la dirección proporcionada por ti al realizar el pedido, o se prepararán para su recogida en nuestra oficina en Weelde (Bélgica). Si eliges recogerlos, nos comunicaremos contigo lo antes posible para programar una cita para un horario en el que esto sea posible. Para archivos digitales, como libros electrónicos y entradas digitales, recibirás un enlace de descarga por correo electrónico y no se realizará ninguna entrega física. Pink Minds Media hace todo lo posible para garantizar que recibas tu pedido lo antes posible. Los plazos de entrega indicados son puramente indicativos y Pink Minds Media no se hace responsable de ningún retraso. Si realmente no podemos realizar la entrega por algún motivo, el acuerdo se disolverá de pleno derecho y te reembolsaremos tu pedido. En caso de entrega parcial, cada entrega se considerará una venta separada.
Si tu pedido se pierde o se daña durante la entrega, debes notificarnos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de las 3 semanas posteriores a la recepción de una confirmación de envío por correo electrónico o mediante el estado del pedido en el sitio web. Pink Minds Media se reserva el derecho de rechazar tu solicitud si no nos llega dentro de este período. Puedes enviar tu notificación de no recepción a info@eventplanner.net
eBooks
Los archivos digitales como libros electrónicos (.pdf, .ePub, ...), ... están protegidos por las leyes de derechos de autor. Por lo tanto, está prohibido copiar dichos archivos en parte o en su totalidad, adaptarlos o incorporar partes de ellos en otras obras. Está prohibido difundir estos archivos o hacerlos públicos. Por lo tanto, está prohibido difundir copias (incluso de forma gratuita), subir los archivos a Internet o alquilarlos. Todos los archivos digitales descargados a través de nuestro sitio web contienen huellas dactilares visibles e invisibles que nos permiten rastrear la propagación de los archivos. Las infracciones serán procesadas de inmediato.
Software de entradas
Con respecto a nuestro software de venta de entradas, los organizadores del evento son responsables de la exactitud y corrección de su oferta en nuestro sitio web. Los detalles de los eventos como el contenido, el tiempo, la capacidad, la experiencia y la descripción provienen de los organizadores del evento sin que Pink Minds Media sea responsable de esto.
Como comprador de entradas para un evento, eres responsable de verificar si el evento ha sido cancelado y de cualquier cambio, como la fecha y el lugar del evento. Si el organizador de un evento nos informa que un evento se cancela o cambia de lugar, por supuesto haremos todo lo posible para informarte a través de una notificación en la página del evento en nuestro sitio web. Sin embargo, la responsabilidad de contactarlo de manera oportuna por correo electrónico o teléfono recae únicamente en el organizador del evento y cualquier notificación en la página del evento es meramente informativa y no vinculante por nuestra parte.
Para comprar una entrada, añade la entrada a tu carrito de compras. Luego, crea tu cuenta personal o ingresa tus datos de contacto e información de facturación sin crear una cuenta. En el último paso, obtienes una página de resumen, aceptas nuestros términos y condiciones y confirmas tu pago presionando el botón de pedido con obligación de pago. Una vez que hayas completado estos pasos, tu compra es definitiva.
¡Atención! La reventa de entradas para conciertos está severamente restringida o incluso prohibida en muchos países. Si compras entradas a través de nuestro software de venta de entradas y las revendes más tarde, esto puede significar que estás cometiendo un delito y que al comprador se le niega el acceso al evento. En tal caso, Pink Minds Media no es responsable de ninguna manera hacia ti o hacia el comprador y compensará completamente todos los daños directos e indirectos que sufra, incluidos, entre otros, los reclamos del organizador del evento. tus historias. Si deseas revender o transferir las entradas compradas, lo mejor es que te comuniques con el organizador del evento con anticipación para verificar si dicha reventa o transferencia está permitida en tu caso o no.
¡Atención! Algunos eventos implican inherentemente un riesgo y, al participar en estos eventos, tú eliges asumir voluntariamente esos riesgos. Por ejemplo, algunos eventos conllevan el riesgo de enfermedad, lesión, discapacidad o muerte, y tú asumes este riesgo de manera voluntaria y consciente al participar en estos eventos.
Derecho de retractación
Para nuestros compradores europeos:
Este artículo no se aplica a los compradores profesionales.
Si compras bienes o servicios en nuestro sitio web como consumidor y tienes tu lugar de residencia o residencia principal en la Unión Europea o el proveedor de los bienes o servicios tiene tu domicilio social en la Unión Europea, tienes, sujeto a las excepciones enumerados a continuación, un plazo de 14 días el derecho a decidir que no deseas conservar los bienes o servicios. Este período de 14 días comienza desde la entrega (para la compra de bienes) o desde la conclusión del contrato (para la compra de servicios). A continuación, puedes devolver tu pedido, sin pagar compensación y sin tener que dar una razón (tú mismo pagas los gastos de envío).
Debes devolvernos los productos en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques que deseas rescindir el contrato. Los gastos de devolución de la mercancía correrán por tu cuenta.
Te reembolsaremos el importe total de la compra en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que hayamos recibido los bienes o hasta que nos hayas demostrado que los has devuelto, lo que ocurra primero.
El reembolso incluye los gastos de envío, a menos que hayas elegido un método de envío diferente al envío estándar más económico que te ofrecemos con tu pedido. El reembolso se realiza con el mismo método de pago que utilizaste en tu compra.
Durante los primeros 14 días tras la entrega, esperamos que manipules el pedido y el embalaje con cuidado. Si aún así deseas tener la posibilidad de devolver los productos, solo puedes desembalarlos o usarlos en la medida necesaria para valorar si deseas conservarlos correctamente (como podrías hacer en una tienda). Por ejemplo, los productos devueltos deberían tener un estado adecuado, no utilizado. Si devuelves la mercancía, deberás hacerlo con todos los accesorios entregados, en su estado original, a ser posible junto con el embalaje original, y teniendo en cuenta nuestras instrucciones.
Si superas el uso que necesitas darle al producto para evaluar sus propiedades y, como resultado, se reduce el valor del producto, podemos aplicar una reducción proporcional del valor al reembolso.
Puedes ejercer tu derecho de devolución enviando un correo electrónico a info@eventplanner.net
Pierdes el derecho de devolución de nuestros servicios si has dado tu consentimiento expreso al inicio de la prestación y hemos realizado los servicios en su totalidad.
No tienes derecho de devolución sobre nuestros e-books y otros archivos digitales que están personalizados para que puedas consultar el contenido digital completo después de tu compra.
Tampoco tienes derecho de desistimiento para las entradas compradas si son para una fecha o periodo concreto. En caso de pérdida o robo de las entradas, no se devolverán ni cambiarán. Después de contactar con nuestro servicio de atención al cliente, siempre podemos reenviar los billetes electrónicamente. Si el proveedor no puede realizar el servicio acordado, tú puedes reclamar el reembolso de una compra. En ese caso, tú como cliente solo puedes reclamar el reembolso con respecto al proveedor correspondiente y no con respecto a Pink Minds Media. Si el proveedor acepta reembolsar una tarifa, el proveedor también puede gestionar el reembolso a través de Pink Minds Media. Para simplificar el proceso para el usuario, se recomienda que la comunicación se realice a través de Pink Minds Media.
En caso de que el proveedor no pueda realizar el servicio acordado por causa de fuerza mayor según lo estipulado en el artículo 7 de las condiciones generales, se ofrecerá un vale por el mismo producto a los clientes con nacionalidad belga. Los ciudadanos extranjeros recibirán un reembolso completo.
Para compradores fuera de la Unión Europea:
Es posible que se apliquen reglas diferentes a las compras que realices a través de nuestro sitio web con respecto a devoluciones y cancelaciones. En la medida en que estas normas vayan en contra de Pink Minds Media como empresa belga, naturalmente nos comprometemos a respetarlas. En ausencia de normas divergentes, aplicamos las mismas políticas de devolución y cancelación establecidas anteriormente para nuestros compradores europeos.
Pago
A menos de que se acuerde lo contrario, solo aceptamos pagos por adelantado a través de nuestro sitio web y nuestro software de entradas. En el caso excepcional de que se permita el pago mediante una factura, se aplicarán los siguientes términos. Todas las facturas son pagaderas dentro de los 14 días en las oficinas registradas de Pink Minds Media. Cualquier retraso en el pago dentro de los 14 días, dará lugar automáticamente, sin previo aviso formal o sin intervención judicial previa, a intereses del 1% por mes iniciado y a una indemnización a tanto alzado por daños y perjuicios del 15% de los importes facturados con un mínimo de 125 euros en concepto de compensación de los gastos administrativos y de otro tipo. Todos los gastos relacionados con la recuperación de la deuda, tanto dentro como fuera de los procedimientos judiciales, serán reembolsados por el cliente. Cualquier retraso en el pago de una factura hará que todas las demás facturas sean pagaderas inmediatamente.
Facturas
Si optas por esto al realizar el pedido, recibirás una factura de Pink Minds Media o, en el caso de comprar entradas para eventos del organizador del evento, con tu confirmación de pago. Las facturas solo se pueden emitir cuando estamos en posesión de la información de facturación correcta. No es posible crear una factura posteriormente para pedidos para los que no se ha solicitado factura.
Las disputas de facturas deben realizarse dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción de la factura. La falta de respuesta dentro de los cinco días hábiles implica la aceptación definitiva de la factura en cuestión. A menos que se estipule lo contrario, todas las facturas deben pagarse a más tardar 14 días después de la fecha de la factura en el domicilio social de Pink Minds Media, independientemente de las quejas pendientes o la manifestación de las mismas. En caso de impago de una factura en la fecha de vencimiento, Pink Minds Media también tiene derecho, por aplicación de la ley y sin previo aviso de incumplimiento, a su propia discreción, a suspender la entrega del servicio hasta que todas las cuentas pendientes, incluida la intereses y la compensación fija - se resuelvan o disolver el acuerdo contigo por aplicación de la ley, sin previo aviso de incumplimiento y sin previo aviso.
Fuerza mayor y responsabilidad
En caso de fuerza mayor, no estamos obligados a cumplir con nuestras obligaciones. En ese caso, podemos suspender nuestras obligaciones mientras dure el estado de fuerza mayor o repudiar definitivamente el acuerdo.
No garantizamos la exactitud de la información de la oferta disponible en nuestro sitio web. Pink Minds Media tampoco se hace responsable de la negligencia de los organizadores de eventos que ofrecen entradas en nuestro software de venta de entradas, la experiencia, descripción del servicio... Podemos recibir quejas al respecto e informar al proveedor, quien es responsable de la información sobre el contenido, la experiencia y la descripción del servicio.
En ningún caso seremos responsables de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la información que el prestador pone a disposición del cliente.
Con respecto a la venta de entradas para eventos, Pink Minds Media no es el vendedor. No somos responsables del contenido de la oferta en la página del evento, ni de la prestación o ejecución del servicio en sí. Para quejas sobre la compra de entradas y el desarrollo de los eventos, solo puedes comunicarte directamente con el organizador.
Ley aplicable
Consúltalo al final de esta página.
Para las ventas a distancia, además de nuestras cláusulas de jurisdicción general y cláusulas de elección de ley aplicable, se aplica lo siguiente:
Como medida de Resolución Alternativa de Disputas, el Service de Médiation des Consommateurs de la SPF Economie belga ha sido designado para recibir todas las demandas de resolución extrajudicial de disputas de consumidores. El Servicio intervendrá directamente o trasladará tu denuncia al servicio correspondiente. Puedes ponerte en contacto con el Service de Médiation des Consommateurs a través de este enlace: www.mediationconsommateur.be/en/
En caso de disputa transfronteriza, puedes ponerte en contacto con la plataforma de 'Resolución de disputas en línea' de la Unión Europea a través de este enlace: ec.europa.eu/odr
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o condiciones o la limitación o exclusión de responsabilidad por pérdidas o daños causados por un acto doloso, negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de términos implícitos o por daños incidentales o consecuentes. Solo la responsabilidad y otras limitaciones de responsabilidad que sean legales en tu jurisdicción (si corresponde) se aplicarán a ti y nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
Te agradecemos la compra de tu chip de miembro de eventplanner.es (de aquí en adelante denominado 'el sitio web').
El memberchip es un servicio ofrecido por Pink Minds Media además de las partes disponibles gratuitamente de sus sitios web, mediante el cual se te brinda servicios adicionales a través de una parte cerrada del sitio web y mediante una tarjeta de membresía física, a cambio del pago de la tarifa de suscripción.
Lee estos Términos de uso con atención. Contienen las condiciones de acceso y uso de nuestro sitio web y del memberchip.
Tras tu registro, se te pedirá que confirmes que has tomado nota de estos términos de uso y que aceptas su contenido como vinculante.
La última versión de los términos de uso está disponible en todo momento en el sitio web.
1. servicio de membresía
A cambio del pago de la cuota de membresía y por la duración de, Pink Minds Media te concede la membresía, con las condiciones asociadas.
La naturaleza y el contenido de los beneficios asociados con tu membresía pueden variar y ser ajustados en cualquier momento por Pink Minds Media. Una lista reciente de los beneficios actuales está disponible en el sitio web en cualquier momento.
Están incluidos en tu membresía al menos:
- Acceso ilimitado al contenido integral y artículos que aparecen en el sitio web
- Descuentos exclusivos y ofertas especiales de nuestros socios seleccionados, según lo propuesto en nuestro sitio web
2. Aplicabilidad y fuerza vinculante
Estos términos de uso se aplican a cada uso de nuestro sitio web y a cualquier uso de la tarjeta de membresía. Ten en cuenta que se aplican diferentes términos y condiciones a nuestros socios. Al visitar nuestro sitio web y completar el formulario de registro, declaras que has tomado nota de estos términos de uso y que aceptas su contenido como vinculante.
3. Utiliza el sitio web y la tarjeta de membresía
3.1. Pink Minds Media se reserva el derecho
Pink Minds Media se reserva el derecho a de forma unilateral, inmediata, definitiva y sin previo aviso, el acceso a los visitantes que no cumplan con los términos de uso y política de privacidad vigentes del sitio web, así como a suspender o retirar la membresía y la vigencia del carnet de socio.
3.2. Te comprometes al usar el sitio web y la tarjeta de membresía a:
- Utilizar el sitio web y la tarjeta de membresía de acuerdo con estos términos de uso y la política de privacidad;
- Te comportas como un usuario y suscriptor de Internet responsable y cuidadoso;
- No realizar ninguna acción que pueda dañarnos de cualquier forma;
- Infórmanos inmediatamente de cualquier violación, incluso potencial, de la seguridad del sitio web, la tarjeta de membresía o los derechos de terceros;
- No violar, copiar, distribuir, vender, transferir las medidas técnicas de seguridad establecidas en el sitio web, así como el código y el inicio de sesión, a terceros o hacer un mal uso;
- No perturbar de ninguna manera el acceso y uso del sitio web;
- Proteger de forma segura tus datos, tu software y tus instalaciones de TI y telecomunicaciones contra virus y todos los demás riesgos posibles, incluida la piratería informática.
3.3. La membresía y tu tarjeta de membresía son estrictamente personales.
El nombre de usuario, la contraseña y la tarjeta de membresía no pueden cederse a terceros ni ponerse a disposición de terceros. Esto también se aplica a todos los servicios y beneficios ofrecidos a través de la membresía. Tu tarjeta de membresía sigue siendo propiedad de Pink Minds Media en todo momento. En nuestra primera solicitud, debes devolverla por correo a Pink Minds Media a la dirección descrita anteriormente.
4. Tu registro
4.1. Para convertirte en miembro, debes ingresar tus datos personales o los detalles de tu empresa en el formulario de registro disponible en nuestro sitio web. El formulario de registro debe ser llenado completamente y verazmente. Las cuentas asociadas a cualquier registro incompleto o incorrecto pueden cerrarse de forma unilateral, inmediata, definitiva y sin previo aviso.
4.2. No se permite el uso de la identidad o el nombre de la empresa de otra persona. No se permite el uso de más de un (1) nombre de usuario. No está permitido utilizar servidores proxy ni direcciones de correo electrónico temporales.
4.3. Al registrarse, debes declarar tu acuerdo con los términos de uso vigentes, la política de privacidad y la política de cookies del sitio web marcando la casilla proporcionada a tal efecto.
4.4. Nos reservamos el derecho a aceptar o no el registro. El registro puede ser rechazado, pero no exclusivamente, por las siguientes razones:
- No proporcionas los datos solicitados para tu identificación;
- No cumples con cualquiera de las obligaciones establecidas en estos términos de uso o en la política de privacidad o hiciste esto en el pasado para otros servicios con nosotros, o podemos asumir razonablemente que no cumplirás con dicha obligación;
- Cualquier otro motivo sobre cuya base podamos concluir razonablemente que no se puede aceptar el registro.
4.5. Desde el momento en que se complete tu registro, recibirás un correo electrónico de confirmación de nuestra parte. Tan pronto como se haya pagado tu cuota de membresía, tu membresía se activará y recibirás tu tarjeta de membresía por correo.
5. Duración del contrato de membresía y rescisión
5.1. Tu contrato de membresía se celebra por un período fijo. Comienza en la fecha de la firma y finaliza una vez transcurrido el período elegido.
5.2. Tu contrato de membresía se renueva tácitamente por períodos consecutivos del mismo término cada vez, y en la medida en que hayas optado por pagos recurrentes. Si no optaste por una prórroga automática, recibirás un correo electrónico con una invitación para renovar tu membresía a través de nuestro sitio web.
5.3. Pink Minds Media tiene derecho a disolver el acuerdo de inmediato y sin que se requiera notificación previa de incumplimiento, pero solo en los siguientes casos:
- en caso de fraude por tu parte
- en caso de mala conducta grave o negligencia grave de tu parte, si no rectificas tu incumplimiento dentro de los 15 días posteriores a la notificación por escrito de Pink Minds Media
- en caso de que tu empresa sea declarada en quiebra o liquidada, o si tu empresa estaría involucrada en una liquidación colectiva de deuda.
6. Formularios de contacto de socios
6.1. Algunos de nuestros socios ofrecen servicios a nuestros miembros a tarifas preferenciales a través de nuestro sitio web. Si este es el caso, proporcionamos un formulario de contacto al socio en cuestión en nuestro sitio web. Te pondrás en contacto directamente con el socio a través de este formulario de contacto y Pink Minds Media no intervendrá en tu relación con este socio.
6.2. Pink Minds Media no acepta ninguna responsabilidad por el contenido de los consejos o los servicios que nuestros socios te brindan o por los contactos que surjan entre tú y el socio. Pink Minds Media no es parte de ningún acuerdo entre tú y el socio y no puede ser considerado responsable por el socio o por ti de cualquier deficiencia o error por parte del socio. Todos los servicios y consejos proporcionados se otorgan bajo la responsabilidad y responsabilidad exclusiva de nuestro socio y solo ellos son responsables en caso de problemas o deficiencias.
6.3. Toda la facturación de los servicios proporcionados por el socio a ti se hará directamente por el socio a ti. Pink Minds Media no se hace responsable del pago ni de volver a facturar ningún servicio.
6.4. Con respecto a ti, esperamos que el socio ofrezca siempre un alto nivel de servicio y seguimiento, que responda de manera rápida y cuidadosa a las solicitudes remitidas y, en general, que se asegure de que se te ofrece un servicio de calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con los servicios de nuestros socios, no dudes en contactarnos. Después de todo, mejoramos continuamente los servicios prestados por nuestros socios, a pesar de que nosotros mismos no somos parte y no aceptamos ninguna responsabilidad por las deficiencias.
El 'software de venta de entradas eventplanner.es' es una plataforma digital en la que los organizadores de eventos pueden ofrecer entradas para eventos organizados por ellos y forma parte del software de eventos que ofrecemos a los organizadores. El software de venta de entradas consta de una funcionalidad estándar, en la que todo el mundo puede registrarse de forma gratuita, y una funcionalidad premium, reservada para los miembros de eventplanner.PRO.
¿Cómo funciona el software de entradas?
Pink Minds Media ofrece un servicio a través de la plataforma digital con el que los organizadores de eventos pueden ofrecer entradas electrónicas para eventos profesionales, culturales, deportivos, privados o recreativos, pudiendo los visitantes de la plataforma adquirirlas de forma gratuita.
Cada organizador de eventos debe crear una cuenta en la plataforma antes de poder ofrecer entradas en la plataforma. El organizador del evento gestiona la oferta a través de la cuenta creada y es en todo momento totalmente responsable del uso de la cuenta y de aquellos que acceden a la cuenta.
Se concluye un acuerdo entre el organizador del evento y el comprador para la prestación de los servicios (actividades culturales y recreativas). El organizador del evento reconoce que la plataforma no es parte de este acuerdo.
Los organizadores de eventos son responsables de los productos/servicios que ofrecen en la plataforma. Los términos y condiciones generales de uso de la plataforma se aplican a todos los acuerdos celebrados entre el organizador del evento y el comprador.
Pink Minds Media se limita a proporcionar los servicios de la plataforma a los organizadores de eventos, según lo estipulado en este acuerdo.
Activación de una cuenta de organizador (software de eventos y entradas)
Todo organizador de eventos debe crear una cuenta en la plataforma antes de poder vender entradas a través de la plataforma y gestionar la oferta. El organizador del evento debe ingresar verazmente la siguiente información al crear una cuenta:
- nombre de la empresa del organizador del evento
- apellido y nombre de la persona de contacto (la persona responsable de la cuenta de ventas)
- dirección
- Número de IVA
- número de teléfono
- personas/empleados responsables de la gestión del proyecto
No está permitido utilizar la identidad, los poderes y las direcciones de correo electrónico temporales de otra persona.
Para utilizar nuestro software de eventos (y, por lo tanto, el software de venta de entradas), debes estar autorizado para celebrar acuerdos en tu nombre o en el de la entidad que organiza el evento y utiliza el software, cumplir con nuestros términos y condiciones y todas las leyes aplicables, y aceptar los términos y condiciones de Stripe (Acuerdo de cuenta conectada de Stripe y Acuerdo de servicio de Stripe : Stripe puede cambiar estos términos con el tiempo). Stripe es nuestro socio de pagos que procesará los pagos al vender los boletos y también es responsable de las obligaciones KYC (Conozca a su cliente). Entonces Stripe Inc. (Stripe) verificará que tú seas quien dices ser, puede actuar en nombre de esa entidad y recibir pagos.
Después de aceptar el acuerdo actual, el organizador de eventos puede registrarse en la plataforma. El organizador de eventos es responsable de administrar la cuenta, incluida la oferta, y se compromete a actualizar periódicamente sus datos.
El organizador de eventos reconoce que Pink Minds Media no puede poner inmediatamente la oferta publicada (al crear un nuevo tipo de oferta) en línea en la plataforma, pero lo hace dentro de las 72 horas, por ejemplo, para realizar comprobaciones de indexación óptima en nuestro motor de búsqueda.
Pagos
Como se indicó anteriormente, todos los pagos son procesados por Stripe. Tú aceptas los términos y condiciones que usa Stripe para esto: Acuerdo de cuenta conectada de Stripe y Acuerdo de servicio de Stripe (Stripe puede cambiar estos términos con el tiempo).
Es posible que debas celebrar un acuerdo adicional directamente con nuestro socio de procesamiento de pagos o con ciertos emisores de tarjetas de crédito. Esto generalmente sucede cuando tus transacciones superan los $100,000 anuales para una tarjeta de crédito en particular en un área geográfica en particular. Si esta condición adicional se aplica a ti, nos comunicaremos contigo para completar la administración necesaria para permitirte continuar recibiendo pagos. Si no estás de acuerdo con esos requisitos administrativos, podríamos suspender o cancelar tu cuenta.
Todos los ingresos por venta de entradas recibidos a través de Stripe, menos los cargos por pago, cancelación y transacción, se te pagan directamente a ti como organizador del evento por parte de Stripe. Pink Minds Media no es responsable bajo ninguna circunstancia por pagos retrasados, rechazados o perdidos. Junto con nuestro socio de pago Stripe, hacemos todo lo posible para entregar tu pago lo más rápido posible a través del método de pago que has elegido en el Panel de control de Stripe. Stripe puede establecer límites de transacción por razones de seguridad. Si ese es el caso, esto está más allá del control y la autoridad de Pink Minds Media. Nosotros y nuestro socio de pagos confiamos en la información de pago que compartes, como los números de cuenta y de tarjeta. Si esta información es incorrecta, eres responsable ante Pink Minds Media y Stripe por todos los costos directos e indirectos, daños y el reembolso de las sumas causadas.
Pink Minds Media tiene derecho a retener un porcentaje de las tarifas con el fin de establecer una reserva necesaria para asegurar el cumplimiento de las obligaciones del organizador o para proteger a Pink Minds Media contra actividades fraudulentas o erróneas. Este derecho a mantener una reserva se aplica hasta que el organizador haya cumplido con todas sus obligaciones en virtud de cualquier acuerdo aplicable con Pink Minds Media o que Pink Minds Media haya proporcionado seguridad suficiente para dichas obligaciones. Como organizador, eres el único responsable, con exclusión de Pink Minds Media y Stripe, de cualquier reembolso necesario a los compradores y de todas las quejas de los compradores, informes de fraude y otros incidentes asociados con tu evento y la venta de entradas para ese evento a través de nuestro software de venta de entradas. Indemnizas a Pink Minds Media por todos los daños directos e indirectos que pueda sufrir como consecuencia de las demandas de reembolso por parte de los compradores.
Si tu evento se cancela, independientemente del motivo e incluso en caso de fuerza mayor, o si no cumples con tus obligaciones hacia los compradores y/o hacia Pink Minds Media y Stripe, automáticamente y sin previo aviso perderás cualquier reclamación de pago de ingresos por emisión de billetes. Como organizador, eres, con exclusión de Pink Minds Media y Stripe, el único y total responsable de las solicitudes de cancelación y los costos asociados.
Cada oferta de entradas se realiza en la moneda que elija el organizador del evento, de las disponibles en nuestra plataforma. Nuestro software de venta de entradas no ofrece pagos simultáneos en diferentes monedas y los riesgos de tipo de cambio con una compra en moneda extranjera corren totalmente a cargo del organizador del evento.
Como organizador, tú eres el único responsable de las devoluciones de cargo de la tarjeta de crédito y otras transacciones de tu evento. Por ejemplo, las devoluciones de cargo pueden ocurrir cuando un consumidor disputa un pago. Por lo tanto, tú eres responsable de nuestro pago total e inmediato y a nuestro socio de pago de cualquier contracargo, incluidos los costos de pago y transacción, los costos de reembolso y cualquier multa. Como organizador, también debes cumplir siempre con las reglas de los sistemas de pago que se utilizan.
Como aclaración: Pink Minds Media no proporciona servicios bancarios. Cuando un comprador realiza un pago a través de nuestro socio de pago Stripe, este pago se realiza directamente a ti. El acuerdo se concluye directamente entre tú y el comprador, y Pink Minds Media solo facilita el servicio. Esto significa que tú eres responsable de la prestación de los servicios anunciados, reembolsos en caso de cancelaciones, respetando la legislación del consumidor y todos los demás aspectos de la relación contractual entre tú y el comprador.
Los saldos que mostramos son montos recibidos por nuestro socio de pago Stripe y son solo para informar sin que se adquiera ningún derecho.
Tasas por utilizar el software de entradas
Como organizador, pagas los costes de servicio a nuestro socio de pagos, Stripe, por el procesamiento de los pagos. Puedes encontrar una descripción general de estos costes en la página de tarifas de Stripe. ¡Atención! También hay costes por cancelaciones, reembolsos... que siempre se deben pagar.
Por el uso de nuestro software de venta de entradas, como organizador de eventos, pagas a Pink Minds Media una comisión de 1 euro (sin IVA) por entrada vendida. Esta comisión no es reembolsable, ni siquiera en caso de cancelación de compra, devolución por parte del comprador o cancelación del evento.
En nuestra plataforma no se permite un precio de venta inferior a 6 €.
Obligaciones de Pink Minds Media
Pink Minds Media no es un proveedor de eventos en sí, sino que actúa como intermediario y facilitador entre el comprador y el organizador del evento. Un pedido en la plataforma es vinculante tanto para el organizador del evento como para el comprador.
Pink Minds Media se limita exclusivamente a brindar servicios relacionados con el uso de la plataforma de ventas, es decir, el procedimiento de pedido de entradas, procesamiento administrativo e informes financieros, servicio de asistencia, atención al cliente y marketing de la plataforma en su conjunto.
Pink Minds Media no es en ningún caso responsable de la exactitud de la información proporcionada por los organizadores del evento (incluso con respecto a entradas, horario, capacidad, precio, validez, ...), ni de la correcta ejecución del acuerdo (cumplir con los eventos).
Pink Minds Media solo aloja la plataforma y se encarga del procedimiento de pedido, el diseño y el diseño de la plataforma. Pink Minds Media hará todos los esfuerzos razonables para la comodidad óptima del usuario y sigue una política dirigida a la continuidad de la disponibilidad de la plataforma. Por ejemplo, Pink Minds Media hará todo lo posible para proporcionar acceso a la plataforma las 24 horas del día, los 7 días de la semana, teniendo en cuenta las características técnicas de Internet y la necesidad de realizar trabajos periódicos de mantenimiento, actualización o mejora. En caso de una interrupción o perturbación del acceso a la plataforma, Pink Minds Media hará todos los esfuerzos razonables para reparar esta interrupción.
Si Pink Minds Media tiene conocimiento de una actividad no autorizada o información no autorizada en la plataforma, Pink Minds Media se compromete a hacer que los datos relevantes sean inaccesibles y, si se trata de un delito penal, a comunicar inmediatamente esta información a la oficina del fiscal. Pink Minds Media se reserva el derecho (pero sin estar obligado a hacerlo ni tener responsabilidad alguna) a bloquear, modificar y/o quitar el acceso a la cuenta o a la información publicada por el organizador del evento en caso de que sea ilegal, ofensivo, molesto o inadecuado.
Pink Minds Media se compromete a ofrecer los servicios de la plataforma y a gestionar el proceso administrativo, incluido el procedimiento de pedido, el pago a través de Stripe y la facturación de la compra a través de la plataforma. Esta función de servicio de asistencia se limita únicamente a la función de ventas de la plataforma. Si Pink Minds Media recibe solicitudes o quejas que no están relacionadas con el funcionamiento de la plataforma, informará de inmediato al organizador del evento y el organizador del evento debe ofrecer una solución adicional.
Obligaciones del organizador del evento
Al crear una cuenta, el organizador del evento declara utilizar la plataforma de buena fe, de conformidad con los términos del acuerdo y de conformidad con las disposiciones legales o reglamentarias aplicables (incluidas, entre otras, las normas sobre protección de la privacidad, obligaciones sociales y obligaciones laborales, propiedad intelectual y competencia leal).
Es responsabilidad exclusiva del organizador del evento organizar los eventos ofrecidos de acuerdo con las disposiciones legales en el lugar donde se lleva a cabo el evento (incluida la obtención de los permisos y licencias necesarios), aplicando la tasa de IVA correcta (y aplicando un IVA local si esto es aplicable, pagando el IVA, las cotizaciones sociales y los impuestos...
El organizador del evento reconoce que Pink Minds Media actúa como facilitador e intermediario para la venta de entradas de los organizadores del evento. Un pedido en la plataforma crea un acuerdo vinculante directamente entre el organizador del evento y el comprador. El organizador del evento está obligado a implementar el acuerdo que se celebra con el comprador a través de la plataforma e indemniza a Pink Minds Media contra cualquier reclamo que surja de la conclusión o implementación del acuerdo.
Cada organizador de eventos es responsable de administrar su propia cuenta y las ofertas que coloca en ella. El organizador del evento reconoce que solo puede publicar una oferta que aún no esté disponible en la plataforma. En ningún caso está permitido publicar dos ofertas idénticas en la plataforma al mismo tiempo. En caso de ofertas idénticas, Pink Minds Media se reserva el derecho de bloquear y/o eliminar ofertas de la plataforma.
Cada organizador de eventos es responsable de la exactitud de la información en su cuenta de ventas y de las entradas que ofrece, así como de la ejecución del contrato al comprar a través de la plataforma.
Toda la información proporcionada por el organizador del evento debe ser veraz, exacta y completa.
En última instancia, todas las ventas las realizas tú, y los consumidores son tus consumidores. Tú eres responsable de financiar y procesar los reembolsos. Independientemente del método de pago seleccionado, todas las disputas relacionadas con los reembolsos se resolverán entre tú y tus consumidores. En caso de disputa, podemos intentar mediar, pero en última instancia, es tu deber resolver la disputa.
Además, tú eres el único responsable de asegurarte de que las entradas para tus eventos sean correctas y que solo se acepten entradas válidas. No somos responsables de entradas falsas o no válidas, ni de ningún coste asociado con tu decisión de aceptar o rechazar entradas.
Debes establecer una política de reembolso transparente y comunicarla a los compradores antes de cada evento subiendo la política de reembolso a nuestro sitio web. Ten en cuenta que Pink Minds Media no es responsable de ningún reembolso a los compradores de entradas para tu evento. Esa es únicamente tu responsabilidad y, por lo tanto, Pink Minds Media siempre remitirá a los compradores a ti como organizador del evento. También ten en cuenta que Pink Minds Media no reembolsa su comisión por las entradas vendidas, ni a ti ni al comprador, independientemente de la causa del reembolso.
Pink Minds Media puede aprobar o denegar registros para el software de emisión de entradas, restringir, suspender o cancelar el acceso al software de emisión de entradas y/o establecer límites de transacción en los pagos, en cualquier momento, por cualquier motivo y con o sin previo aviso. También podemos cambiar estos términos en cualquier momento. Si la plataforma recibe quejas sobre el servicio y/o la compra de entradas de los organizadores del evento, Pink Minds Media remitirá inmediatamente la queja al organizador del evento involucrado, quien está obligado a actuar sobre la queja dentro de los cinco días hábiles.
Al crear una cuenta, declaras y garantizas que:
- no te encuentras ni eres ciudadano o residente de ningún país al que los Estados Unidos, el Reino Unido, la Unión Europea, Australia o Canadá hayan embargado bienes y/o servicios similares a los ofrecidos;
- no estás incluido en la base de datos MasterCard MATCH de comerciantes cancelados o en el archivo de comerciantes cancelados de Visa y tu derecho a acceder a cualquier esquema de tarjetas y cualquier otro marco de pago alternativo no está revocado o suspendido actualmente.
- no crearás eventos que violen o ayuden a promover la violación de cualquier ley, regla o regulación local, estatal, provincial, nacional o de otro tipo aplicable; están prohibidos por las reglas de los sistemas de pago; sean contrarios al orden público y a las buenas costumbres, infrinjan los derechos de terceros. Además, debes tener nuestro permiso previo por escrito para publicar eventos en Cuba o Rusia, ya que pueden aplicarse requisitos de licencia adicionales.
Pink Minds Media no puede procesar ninguna de las siguientes transacciones y el organizador del evento se compromete a no crear eventos que puedan dar lugar a transacciones que violen o se consideren de "alto riesgo" (u otra categoría restringida). De acuerdo con las Reglas del sistema de pago, están incluidas cualquier transacción relacionada con cierto contenido o actividades para adultos, bienes o servicios ilegales (incluido el cannabis), accesorios asociados con bienes o servicios ilegales, la compra de criptomonedas, rifas, sorteos o juegos de azar; constituir una transacción fraudulenta o criminal; transacciones estadounidenses que son una 'transacción restringida' según se define en la Ley de Ejecución de Juegos de Apuestas Ilícitas de 2006 o la Regulación GG.
Responsabilidad
Sin perjuicio de las cláusulas de responsabilidad de los términos y condiciones generales de Pink Minds Media; lo siguiente se aplica adicionalmente en el contexto del módulo de emisión de boletos:
El organizador del evento es responsable de la corrección, el uso y la gestión de su cuenta. Pink Minds Media no se hace responsable de, entre otras cosas (pero sin limitarse a ellas):
- el cumplimiento de las obligaciones contractuales y la entrega de los hechos y los perjuicios que de ello resultarían;
- la exactitud de la información sobre la oferta y la experiencia de la misma;
- las obligaciones relativas al Reglamento General de Protección de Datos y la Ley belga del 30 de agosto de 2018 sobre la protección de datos personales o cualquier otra legislación local con obligaciones similares.
Pink Minds Media no es responsable de los daños directos, indirectos, especiales, incidentales, inmateriales o consecuentes (incluida la pérdida de beneficios) que resulten del uso de la plataforma. Pink Minds Media tampoco es responsable por el uso de la plataforma fuera de su control, incluyendo (pero sin limitarse a ello):
- daños directos o indirectos resultantes del mal funcionamiento de la plataforma debido a fallas técnicas, defectos, virus, a menos que haya dolo o error grave por parte de Pink Minds Media;
- pedidos realizados por compradores basados en detalles de pago obtenidos ilegalmente, por ejemplo, a través de 'phishing', robo de identidad, etc.;
- mal uso de la plataforma;
- reclamaciones de terceros en relación con el uso de la plataforma;
- información sobre las entradas ofertadas y las quejas que se derivan de esto;
- la imposibilidad de cumplir con sus obligaciones por causa de fuerza mayor. La fuerza mayor se aplica a cualquier evento imprevisible e inevitable que imposibilite total o parcialmente la ejecución del contrato. Esto incluye (lista no exhaustiva): huelgas, incendios, epidemias o pandemias, inundaciones, quiebras comerciales, cortes de energía, fallas en una red o conexión (de telecomunicaciones) o sistemas de comunicación usados.
Este 'programa de referencia eventplanner.es' (en adelante, el programa de referencia) fue desarrollado por Pink Minds Media bv (en adelante, 'Pink Minds Media', 'nosotros') para recompensar a nuestros clientes leales por lo que hacen a menudo. De cualquier forma, recomienda eventplanner.es a lugares para eventos y empresas. Pero también las relaciones comerciales que nos refieras se ven recompensadas.
¿Cómo funciona el programa?
1. Remitir a los organizadores a nuestro software de eventos
En eventplanner.es, creamos el software de eventos más innovador para ayudar a nuestros usuarios a organizar eventos que tengan un gran impacto. Puede apoyar nuestro crecimiento recomendando nuestro software a otros organizadores y empresas de eventos. Ya sea que escribas publicaciones en un blog, las compartas en las redes sociales o simplemente envíes un enlace a tus amigos, tus esfuerzos pueden marcar la diferencia. Como usuario de eventplanner.es, ganas monedas como crédito a través de nuestro programa de referidos. Recibirás estas monedas cada vez que utilices tu Enlace de Referencia personal (en adelante, "Enlace de Referencia") para crear una nueva cuenta y realizar una compra inicial de nuestra(s) licencia(s) de software para eventos.
Cuando un organizador se registre y compre nuestro software de eventos a través de tu enlace de referencia, recibirás el 50% del monto de la factura (sin IVA) de su compra inicial en "monedas" agregadas a tu cuenta (consulta también los términos y condiciones generales de uso). Cada moneda corresponde a 1 euro. Puedes utilizar las monedas acumuladas para comprar licencias de software adicionales o promocionar tu negocio de eventos en nuestra plataforma.
2. Recomendar empresas de eventos para publicidad
En eventplanner.es construimos la plataforma de marketing más inteligente para empresas y lugares de eventos. Ayudamos a estas empresas a crecer a través de nuestras poderosas herramientas. Puedes ayudarnos a crecer recomendando nuestro sitio web a otras empresas de eventos. Como anunciante de eventplanner.es, ganarás monedas como crédito con el programa de recomendación. Recibirás estas monedas cada vez que utilices tu Enlace de Referencia personal (en adelante, "Enlace de Referencia") para crear una nueva cuenta con una página comercial en nuestro sitio web. Cada moneda corresponde a 1 euro y, por tanto, puede utilizarse como descuento. Puedes utilizar las monedas acumuladas para campañas publicitarias, para tu propia empresa o sede de eventos en eventplanner.es o utilizarlas para licencia(s) .PRO en nuestro software de eventos.
Cuando un nuevo lugar para un evento o una empresa se registre en una página comercial a través de tu enlace de referencia, ¡se le ofrecerá a tu relación una actualización gratuita de 3 meses a una página comercial premium! Recibirás inmediatamente 15 'monedas' en tu cuenta tan pronto como aprobemos la página comercial de tu relación comercial (consulta también los términos y condiciones generales de uso ), incluso si optan por una lista gratuita. Si la empresa que traes elige convertirse inmediatamente en cliente de pago de eventplanner.es al momento de crear su página comercial (con un pago recurrente creado en línea), recibirás en el momento de los primeros tres pagos el 50% del monto de la factura (ex IVA) de nosotros en 'monedas' agregadas a tu cuenta.
Algunos ejemplos:
- Por ejemplo, si el anunciante opta por una página de negocios XL con pago anual (595 euros por año (sin IVA)), recibirás 15 + 3x 297,5 = 907,5 monedas repartidas en 3 años y 3 meses (período de prueba). .
- Si el anunciante referido opta por una página de mediana empresa mensual de 35 euros, recibirás 15+ 3x 17,5 = 67,5 monedas en tu cuenta durante un período de 6 meses (3 de prueba + 3 meses consecutivos). Siempre que, por supuesto, la empresa de eventos aplicada esté disponible durante todo el período y pague las facturas.
- Si la empresa de eventos solicitada opta por una página comercial gratuita o la rebaja antes de la primera renovación, recibirá las 15 monedas por aplicar al usuario de todos modos.
Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página de referencia dedicada para compartir tu enlace de referencia y realizar un seguimiento de tu saldo de monedas de referencia.
De buena fe
Presentamos programas como este de buena fe y esperamos que se manejen con el mismo cuidado. Nos reservamos el derecho de no otorgar monedas si sospechamos que las referencias están actuando en contra de la intención de este programa. Para evitar dudas, la comercialización, la publicidad, la distribución masiva, la venta o el pago por el uso de Enlaces de referencia no son apropiados y no estarán permitidos. Es imposible pensar en todos los posibles escenarios maliciosos de antemano y escribir estos términos y condiciones, pero los trataremos de manera justa y en todo momento.
Qué está permitido:
- Coloca el enlace de referencia en tu propio sitio web
- Comparte el enlace de recomendación a través de tus redes sociales
- Envía un correo electrónico personal a un amigo emprendedor
NUNCA está permitido:
- Coloca el enlace de referencia en un anuncio pagado
- Incluye el enlace de referencia en un correo electrónico no deseado o en cualquier correo electrónico para el que no tenga una suscripción voluntaria de acuerdo con la legislación GDPR aplicable.
- Ofrece incentivos en cualquier forma para utilizar el enlace de referencia
- Incluye el enlace de referencia en la biografía de tus redes sociales
Condiciones
De acuerdo con los principios anteriores, estas condiciones adicionales se aplican al programa de referencia:
1. Requisitos para la obtención de monedas
1.1. Un usuario existente de eventplanner.es que recomienda activamente eventplanner.es a otros se conoce como un 'Cliente de referencia' o 'tú'. Para mayor claridad, solo las empresas que tienen una página comercial activa en nuestro sitio web en el momento de la recomendación pueden ser Referentes para los fines de este Programa de Referencias. Es irrelevante si se trata de una versión gratuita o de pago de una página comercial.
Debes tener al menos 18 años para ser elegible para este programa.
1.2. Las tarifas solo se aplican a nuevos organizadores y/o empresas en eventplanner.net (y nuestros otros sitios locales) que nunca antes tuvieron una página comercial ni utilizaron nuestro software de eventos. Los registros dobles, empresas que no pertenecen a nuestra plataforma (por ejemplo, empresas que no están activas en el sector de eventos, o no encajan en nuestras categorías), registros incompletos,... son rechazados. Estos casos no dan derecho a la obtención de monedas.
1.3. Puedes recomendar cualquier empresa que trabaje en la industria de eventos.
Sin embargo, Pink Minds Media se reserva el derecho, a su propia y absoluta discreción, de rechazar cualquier remisión enviada por el cliente Referente si lo considera necesario.
1.4. Solo cuando se usa el enlace de referencia se pueden otorgar monedas. Si no se ha utilizado el enlace de referencia, las monedas no se pueden otorgar de ninguna otra manera posteriormente. Al utilizar el enlace de referencia, se establece una cookie con tu ID de referencia que te da derecho a las monedas hasta 7 días después de hacer clic en el enlace de referencia en ese dispositivo específico (y en la medida en que el usuario no elimine la cookie).
El enlace de referencia, tu saldo actual y una descripción general de las transacciones se pueden encontrar en tu cuenta.
1.5. Las monedas como la comisión por pagos recurrentes solo se otorgan cuando la suscripción se configura inmediatamente después de la creación de la página de la empresa. Por ejemplo, una empresa de eventos que inicialmente elige la versión completamente gratuita (o degrada durante la prueba) y luego decide actualizar ya no tiene derecho a monedas.
Las monedas solo se aplican a las cuentas de autoservicio, lo que significa que el anunciante al que se hace referencia crea la página a través de nuestro sitio y realiza la suscripción mediante un pago automático recurrente en línea.
Las monedas nunca se otorgan por ventas que involucran a un vendedor de Pink Minds Media.
2. Exclusión
2.1. Pink Minds Media rechazará en todo caso solicitudes, pago de monedas, ... si:
- la empresa de eventos aplicada ya tiene una página comercial o ya tenía una en el pasado;
- la empresa de eventos aplicados no tiene relación con el sector de eventos;
- Pink Minds Media establece o tiene una fuerte sospecha de que ha habido una violación de las disposiciones legales locales, nacionales o internacionales, estas condiciones u otros textos a los que se hace referencia en estas condiciones;
- se comercializa el programa de referencia, se publicita, el enlace de referencia se distribuye masivamente, se ofrecen compensaciones o incentivos por usar el enlace de referencia... Pero también cuando se hace un llamamiento activo para donar o patrocinar una causa / organización, una lealtad o se establece una acción de ahorro o una construcción de devolución de efectivo...
- los derechos de propiedad intelectual, los derechos de marca registrada u otros derechos de Pink Minds Media o de cualquier tercero son violados o se ofrece la posibilidad de violarlos;
- el buen nombre y la reputación de Pink Minds Media pueden verse perjudicados;
- participar o promover actividades ilegales;
- las comunicaciones tienen un carácter sexual, pornográfico, ofensivo y / o violento;
- existe de alguna manera contraria al orden público y / o la moral;
- existe discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, discapacidades, religión y / o creencias;
- No se respeta la legislación GDPR y antispam;
- el funcionamiento del programa o sitio está dañado, manipulado o en caso de corrupción;
2.2. Si se sospecha que se está abusando del programa de Referencias, Pink Minds Media se reserva el derecho de no aprobar una recomendación de un Cliente Referente y de no otorgar las recompensas correspondientes. Cualquier forma de abuso dará lugar a la exclusión del programa de referencias.
3. Monedas
3.1. Cuando una nueva sede o empresa de eventos se registre por primera vezen una página comercial a través de tu Enlace de Referencia, tú, como Cliente Recomendador, recibirás 15 monedas en tu cuenta tan pronto como aprobemos la página comercial de la empresa referida (tal y como se define en el Artículo 1 y nuestras condiciones generales de uso), incluso si solo optan por la inscripción gratuita. En el caso de una inscripción premium, donde la empresa que presentaste elige convertirse inmediatamente en un cliente de pago de Pink Minds Media en el momento de crear su página comercial, y se concluye un pago recurrente en línea, recibirás, como Cliente Recomendador, el 50% de las 3 primeras facturas relacionadas convertidas en monedas.
3.2. Si se recomienda nuestro software de eventos, el 50% del monto inicial de la compra de la licencia se otorgará en monedas.
Este porcentaje se calcula sobre la base del importe de la factura sin IVA.
Cada vez que se reciba el pago real de estas facturas, las monedas se agregarán a tu cuenta.
En caso de cancelaciones, notas de crédito, ... los puntos otorgados se pueden volver a descontar.
3.3. Pink Minds Media se reserva el derecho de cambiar las recompensas anteriores de forma temporal o permanente.
3.4. Las monedas no son transferibles y no se pueden canjear por efectivo.
3.5. Todas las monedas otorgadas bajo el programa de referidos son válidas por un período indefinido y siempre se pueden usar para recibir un descuento en una factura de Pink Minds Media como parte de una campaña en eventplanner.es (página de la empresa, banner, publirreportaje, promociones de publicaciones y en el centro de atención) . En cualquier caso, las monedas no se pueden canjear por servicios por los que la propia Pink Minds Media incurre en costes adicionales como consultoría, grabaciones de TV, campañas en redes sociales, ...
4. Código de conducta y relación entre Pink Minds Media y el remitente
4.1. Como cliente Referente, eres responsable de brindar una visión fiel y justa de la visión y los valores que propagan Pink Minds Media y sus marcas.
Todas las declaraciones y comunicaciones de ti a terceros son tu responsabilidad. Pink Minds Media no subraya ni respalda ni compara estas declaraciones y comunicaciones de ninguna manera a menos que dicha declaración o comunicación esté firmada por escrito por Pink Minds Media.
4.2. Como Cliente referente, te comprometes a no realizar afirmaciones sobre los productos y servicios de Pink Minds Media que sean inexactas o de alguna manera engañosas.
4.3. También aceptas que todos los métodos que utilizas para promocionar los productos y servicios de Pink Minds Media a posibles clientes de Pink Minds Media están de acuerdo con todas las leyes y regulaciones de marketing y privacidad electrónica aplicables y que ninguna comunicación electrónica comercial (correos electrónicos, textos u otros ) se enviará en violación de las leyes y regulaciones aplicables.
4.4. Nada en el Programa de recomendación tiene la intención de crear una relación o asociación entre el Cliente que refiere y Pink Minds Media.
4.5. Como cliente Referente, no estás autorizado a representar a Pink Minds Media ni a celebrar acuerdos en su nombre. También te abstienes de negociar precios u otras condiciones en nombre de Pink Minds Media.
5. Responsabilidad
5.1. Pink Minds Media no es de ninguna manera responsable de las declaraciones o comunicaciones de un cliente referente sobre Pink Minds Media, el uso de los servicios de Pink Minds Media o el contacto con Pink Minds Media.
5.2. Pink Minds Media se exime de cualquier responsabilidad por daños a un sistema informático como resultado de la participación, el acceso o la descarga de información en relación con el programa.
5.3. Pink Minds Media no es de ninguna manera responsable por los daños causados por y / o al Cliente Referente y / o al Cliente Remitido y / o terceros. Pink Minds Media no se hace responsable de los daños causados por el cliente Referente y / o el cliente referido a terceros.
5.4. Los clientes referidos acuerdan indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Pink Minds Media y a sus representantes y agentes de y contra todas y cada una de las reclamaciones, demandas, responsabilidades, costos o gastos de terceros, incluidos los honorarios y costos de abogados, que surjan de o en conexión con una violación por parte del participante de cualquiera de estos términos y condiciones del programa o una violación por parte del participante de la ley aplicable.
5.5. Al participar en el programa, los Clientes Referentes eximen a Pink Minds Media, proveedores, agencias de publicidad y promoción y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de toda responsabilidad por pérdidas, daños o gastos , incluidos, entre otros, daños de propiedad, lesiones personales y / o muerte que surjan de o de alguna manera relacionados con el Programa y / o el uso de las Recompensas del Programa.
6. Descargo de responsabilidad
6.1. Pink Minds Media se reserva el derecho, a su propia y absoluta discreción, de rechazar cualquier referencia enviada por el cliente Referente.
La decisión de Pink Minds Media con respecto a todos los aspectos de este programa es final y vinculante.
6.2. Pink Minds Media se reserva el derecho, a su sola discreción, de cancelar, modificar o suspender el Programa de Recomendación en caso de, pero no limitado a, un virus, error, problema de ordenador, intervención no autorizada u otras causas fuera del control de Pink Minds Media, afectando la gestión, seguridad o el correcto funcionamiento o seguridad del programa.
Pink Minds Media puede hacer esto sin previo aviso ni obligaciones.
6.3. Pink Minds Media se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones de este Programa de Recomendación, a su entera discreción, en cualquier momento sin previo aviso o advertencia. La participación en el programa se considera aceptación de las condiciones del programa y cualquier cambio. Nos reservamos el derecho de descalificar a Clientes (Referentes) o Referencias de participar en el programa en cualquier momento.
Pink Minds Media también puede terminar o suspender la participación de un cliente referente en el programa por violar estas condiciones del programa o por tomar acciones que sean contrarias a la intención de estas condiciones del programa.
7. Propiedad intelectual
Como cliente Referente, solo puedes usar y mostrar el nombre, logotipos, marcas registradas y otra propiedad intelectual de Pink Minds Media en la medida específicamente permitida por escrito por Pink Minds Media y solo para participar en este programa. Esta licencia es limitada, intransferible y Pink Minds Media puede revocarla en cualquier momento después de la notificación.
El uso correcto y permitido de nuestra propiedad intelectual se puede encontrar en nuestras ' Pautas de logotipo y marca '.
8. Divisibilidad
La invalidez de una disposición de estos términos y condiciones no afectará de ninguna manera la validez y aplicabilidad de las otras disposiciones de estos términos y condiciones.
9. Condiciones generales
9.1. Este Programa de recomendación sirve como un acuerdo vinculante entre todos los Clientes referentes y Pink Minds Media. Cualquier parte que no esté de acuerdo con los términos y condiciones en su totalidad como se describe en este documento no tiene derecho a participar en el Programa de Recomendación.
9.2. Al participar en este Programa de recomendación, aceptas todos los Términos del programa de recomendación, nuestras Condiciones de uso , Condiciones de venta , ' Pautas de logotipo y marca ' y la política de privacidad de Pink Minds Media. Si no estás de acuerdo con estos términos y condiciones y pautas, no podrás participar en el programa.
9.3. Este programa de recomendación y los precios dependen y están sujetos a las leyes y regulaciones locales.
Cláusulas generales
Última actualización de estos términos: 10/02/2023
Ajustes: si cambiamos estos términos, la nueva versión estará disponible en nuestro sitio web y esta nueva versión se aplicará a partir de tu próxima visita a nuestro sitio web. A partir de ese momento se considerará que has tomado nota de esto y estás de acuerdo con esto. Por lo tanto, es importante verificar la fecha de ajuste mencionada anteriormente en cada visita al sitio web.
Aceptación - al utilizar nuestro sitio web y completar el formulario de registro, ... aceptas todas las cláusulas de estos términos.
Contacto - Para cualquier información adicional o comentarios sobre estos términos, puedes contactarnos en la siguiente dirección: Pink Minds Media, Moleneinde 10, B-2381 Weelde (Bélgica) o vía info@eventplanner.net Cualquier comentario sobre el sitio web o disputa debe enviarse por correo certificado a la dirección anterior. Cada comunicación de nosotros hacia ti se realiza a través del sitio web o por correo electrónico, a nuestra elección y posibilidad.
Ley aplicable
Estos términos y condiciones y todas las relaciones y documentos legales de los que Pink Minds Media es parte se rigen, interpretan y ejecutan de acuerdo con la ley belga, que se aplica exclusivamente en caso de cualquier disputa.
Las partes acuerdan que cualquier disputa que surja entre ellas se someterá únicamente a los tribunales competentes de Amberes, Bélgica. Los casos de menor valor se llevarán ante el tribunal competente («Vredegerecht») del quinto cantón de Amberes.