No sería exagerado decir que 2020 fue el peor año para la industria de eventos. Todavía no tenemos ninguna investigación mundial que presente el impacto desastroso que COVID-19 ha tenido en nuestra industria, pero ciertamente podemos decir que las cosas fueron de mal en peor.
Pongamos algunas cosas en perspectiva. Según el Events Industry Council , “El impacto económico de la industria de eventos es significativo. Sobre la base del PIB total, la industria de eventos globales es tan grande como la decimotercera economía mundial más grande. Según las ventas comerciales, el sector de eventos comerciales es más grande que la electrónica de consumo, las computadoras y el equipo de oficina ”.
Como revela el estudio de 2018 sobre la importancia económica global de los eventos empresariales , encargado por el Events Industry Council y realizado por Oxford Economics, 1.500 millones de personas en todo el mundo participan anualmente en eventos empresariales. Además, 26 millones de personas tienen trabajos directos o indirectos en la industria de eventos. Además, se estimó que $ 2.5 billones (USD) son el resultado del gasto directo o indirecto en eventos comerciales.
Ahora, piense que en algún momento, toda la industria de eventos físicos se detuvo debido a los bloqueos mundiales. La gente no pudo reunirse ni viajar. Y aún no está claro si esto volverá a suceder con la segunda ola.
No necesitamos una investigación exhaustiva del impacto económico para comprender el impacto catastrófico que COVID-19 ha tenido en la industria de los eventos. Sin embargo, además del sufrimiento, también hemos aprendido lo resistentes que somos. La crisis y el tremendo estrés que todos hemos experimentado (y aún experimentamos) nos han enseñado una nueva forma de pensar sobre los eventos y nos han obligado a explorar nuevas opciones y posibilidades. Teniendo esto en cuenta, analicemos lo que hemos aprendido sobre lo que es posible en 2020 sobre la industria de eventos:
Pasar de eventos físicos a eventos en línea
Un cambio importante que hemos notado en 2020 es el cambio de eventos del entorno físico al digital. Dado que no podemos realizar eventos en persona, la solución natural es llevarlos a Internet. Sin embargo, el mayor desafío fue (y sigue siendo) diferenciar los eventos de los webinars . Es por eso que hemos notado que surgen diferentes formatos de eventos en línea.
Desde cumbres en línea hasta festivales en línea, personas y empresas están experimentando con diferentes opciones y formatos. Además, diferentes plataformas de gestión de eventos que hasta ahora ofrecían funciones de planificación de eventos físicos han pivotado hacia eventos online, desarrollando soluciones para digitalizar eventos.
Nuestra predicción es que los eventos en línea llegaron para quedarse. Esta pandemia ha hecho que toda la industria avance años. Lo que era excepcional hace un año es la norma hoy. Y aunque volveremos a los eventos físicos en algún momento, siempre mantendremos el formato digital para eventos en línea o híbridos.
Transformando eventos en estrategias de marketing digital
Desde que realizamos eventos en línea, hemos abierto nuevas posibilidades en términos de marketing. Piénselo: por lo general, para comunicarse con las personas en línea, debe desarrollar una estrategia de marketing de contenido, junto con una fuerte presencia en las redes sociales. Sin embargo, todavía no puede conectarse directamente con su audiencia.
Las personas podrían consumir tu contenido sin expresar su interés en tu marca. Sin embargo, con los eventos en línea , las cosas han cambiado. Puede diferenciarse realizando eventos en línea como una forma de marketing digital. No estamos diciendo que no debas invertir en SEO o marketing de contenidos. Pero aparte de estas estrategias, piense en los eventos en línea como una forma de hacer crecer su negocio y volverse más visible en línea mientras se relaciona directamente con sus clientes potenciales.
Creando y nutriendo una comunidad en línea
Continuando con el punto anterior, los eventos en línea son excelentes para construir y fomentar comunidades en línea. Puede tener una mayor cantidad de seguidores en Instagram o LinkedIn, pero esto no significa que tenga una comunidad. Sin embargo, con los eventos digitales, puede aumentar su número de fanáticos y nutrirlos continuamente mediante la ejecución de eventos en línea recurrentes.
Antes de la pandemia, las empresas y las marcas solo podían permitirse planificar varios eventos al año. Después de todo, los costos de realizar un evento físico siguen siendo bastante altos y no todas las empresas pueden permitírselo. Sin embargo, con los eventos en línea, la única inversión que necesita hacer es encontrar una buena plataforma de planificación. No tiene que pagar por el catering, el lugar o el equipo de A / V.
Eso significa que, en lugar de realizar algunos eventos físicos por año, puede realizar eventos en línea cada mes o semana. Y este tipo de coherencia lo ayudará a construir una comunidad en línea y nutrirla con contenido valioso y experiencias en línea únicas (más sobre esto más adelante).
Desarrollo de nuevas ideas de negocios para eventos
Desafortunadamente, la pandemia también ha llevado a la insolvencia de innumerables empresas de suministro de eventos. Desde marcas de catering para eventos hasta empresas de alquiler de muebles para eventos, hemos visto cerrar muchas empresas. Pero en el lado positivo, también hemos observado el surgimiento de nuevas ideas comerciales como resultado del cambio de eventos físicos a en línea.
Por ejemplo, cada vez más agencias de eventos y empresas de A / V han decidido repensar su propuesta de valor y ofrecer estudios de producción de eventos. Los eventos en línea son excelentes porque puede conectarse como organizador o orador desde la comodidad de su oficina o su hogar. Sin embargo, si desea subir de nivel, deberá pensar en el aspecto de producción, y siempre es mejor grabar y transmitir su entrevista con sus presentadores desde un estudio profesional (con el equipo adecuado, las instalaciones de iluminación adecuadas y el aislamiento acústico correcto) que desde su dormitorio.
Además, estos estudios de producción de eventos son excelentes si desea comunicar algo a través de las decoraciones. Es genial ver que nuestros compañeros profesionales de la industria han podido volver a perfilar y crear nuevos valores e ideas comerciales lucrativas.
Creando experiencias en línea excepcionales
Finalmente, al pasar a eventos en línea, nos hemos visto obligados a idear nuevas formas creativas de involucrar a los asistentes en línea. Después de todo, puede mantener a las personas interesadas en los eventos en línea si les brinda experiencias similares a los de un seminario web. Cada vez más organizadores de eventos en línea están experimentando con diferentes formatos y experiencias en línea.
Por ejemplo, los asistentes en línea pueden disfrutar de un espectáculo de magia en vivo entre las sesiones de conocimiento o asistir a una clase de coctelería de whisky después del discurso de clausura. O pueden relajarse con clases de baile o meditación en línea. Y eso es solo el comienzo. Cuantos más eventos en línea planifiquemos y más evolucionen nuestros socios de tecnología de planificación, más veremos nuevos formatos y experiencias de eventos en línea exquisitas y únicas.
Resumen
Aunque 2020 fue un año difícil para la industria de eventos, y aún no estamos seguros de cómo se desenvolverá 2021, hemos visto cuán resistentes podemos ser. El impacto económico fue casi catastrófico y aún no conocemos su alcance total. Pero no perdimos el tiempo e intentamos ser creativos e innovadores durante la crisis.
Este año sucedió lo inimaginable. Hemos cambiado a eventos en línea, junto con las marcas de tecnología de eventos. Hemos transformado los eventos en línea en una parte de nuestra estrategia de marketing digital, nos hemos centrado en nuestras comunidades digitales y hemos llegado a una audiencia mundial. También hemos visto surgir nuevas ideas de negocios como resultado del cambio a eventos digitales, junto con las nuevas experiencias únicas en línea organizadores de eventos que estamos diseñando. Y aunque es difícil ser optimistas cuando la pandemia todavía existe, no debemos perder la esperanza y debemos seguir explorando o creando nuevas oportunidades para la industria de los eventos.
