Estos son los términos y condiciones de la etiqueta de sostenibilidad eventplanner.eco, emitida por eventplanner.net, una marca de Pink Minds Media bv (Moleneinde 10, B-2381 Weelde, Bélgica, número de IVA BE 0892 854 217). Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de info@eventplanner.net. Esta versión del documento es una traducción del original en holandés y se proporciona únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia, prevalecerá el original holandés.

A menos que se acuerde lo contrario de forma inequívoca y por escrito, las condiciones actuales se refieren a la etiqueta de sostenibilidad eventplanner.eco emitida por eventplanner.net, incluido el coste de la etiqueta y las posibles auditorías. Estos términos y condiciones prevalecen sobre todos los demás términos y condiciones, incluidos los términos y condiciones generales del solicitante/usuario, los cuales son expresamente rechazados.

Al invocar o utilizar un servicio de eventplanner.net en el marco del sello de sostenibilidad, el cliente y/o usuario reconoce haber recibido una copia de estas condiciones o haber tomado nota de ellas con antelación, que le son oponibles y acepta irrevocablemente su solicitud.

Al solicitar el sello eventplanner.eco, el solicitante también acepta los términos y condiciones generales de venta y uso de la plataforma eventplanner.net:

• Condiciones Generales de Venta
• Condiciones de uso de la plataforma eventplanner.net

Al solicitar la etiqueta, te pedimos que confirmes explícitamente que has leído y que aceptas estas condiciones de uso.

Si una organización (sociedad, empresa, entidad jurídica, persona física, en adelante: 'el solicitante') presenta una solicitud para la etiqueta ecológica, esta se califica irrevocablemente como una solicitud vinculante que es aceptada por eventplanner.net en el momento de la confirmación de recepción. Esto puede tomar la forma de confirmación de la solicitud, suministro de información, etc.

Al enviar una solicitud de membresía, el solicitante se compromete a pagar el importe de una certificación de etiqueta inicial en cualquier caso y emite una orden de certificación a eventplanner.net. Esta cantidad ha sido adquirida para eventplanner.net incluso si el solicitante decide posteriormente retirarse o si el proceso de certificación demuestra que el solicitante no cumple con los criterios. El importe deberá abonarse tan pronto como el solicitante reciba una solicitud de pago/factura de eventplanner.net.

Cada certificación se aplica a una marca/producto específico y a una página comercial específica. Por ejemplo, una empresa que gestiona varios lugares necesitará una etiqueta por lugar.

Se debe pagar una tasa de auditoría de 350 euros (IVA no incluido) al registrarse para la auditoría inicial, así como cada nueva auditoría (3 al año, o mientras tanto en caso de cambios, después de lo cual el usuario deberá solicitar una nueva auditoría).

El honorario de la auditoría se facturará en el momento de la solicitud.

Además de los honorarios de auditoría, existe una aportación anual de 250 euros (IVA no incluido) al programa. La contribución anual vence por primera vez inmediatamente después de la concesión de la etiqueta y se facturará de forma automática y anual a partir de ese momento.

Si se necesitan y solicitan más de 5 etiquetas a la vez, se aplican descuentos por volumen.

El usuario sólo podrá colocar la etiqueta ecológica en su propio sitio web y/u otra comunicación saliente si ha completado con éxito el procedimiento de certificación correspondiente y eventplanner.net ha otorgado esta etiqueta de forma explícita y por escrito.

Para obtener y mantener la ecoetiqueta de eventplanner.net, el solicitante se compromete a cumplir los siguientes procedimientos y normas de certificación:

• Sólo una empresa activa en el sector de eventos (determinada por las categorías disponibles en la plataforma eventplanner.net) puede presentar una solicitud. El solicitante también debe tener una página comercial en eventplanner.net (el certificado está vinculado a la página), independientemente de si se trata de una versión gratuita o premium.
• Está obligado a completar verazmente el cuestionario de eventplanner.net sobre las ambiciones de sostenibilidad, así como a poner a disposición todos los documentos, especificaciones y otra información necesaria para evaluar si se han cumplido las condiciones, y a designar a una persona autorizada como contacto.
• El solicitante/usuario se compromete a cumplimentar y facilitar únicamente información veraz a eventplanner.net y por tanto deberá confirmar al finalizar el cuestionario que ha cumplimentado el cuestionario de buena fe, con sinceridad y sin ningún tipo de información incorrecta o falsificada.
• Se requiere una puntuación mínima de 75/100 para obtener la etiqueta eventplanner.eco durante la solicitud inicial. Para la recertificación después de 3 años, el listón se fija en el 80%, para todas las recertificaciones posteriores se fija en el 85%. Esto tiene como objetivo brindar a los solicitantes la oportunidad de ampliar sistemáticamente sus ambiciones de sostenibilidad.
• Toda la comunicación y documentación debe proporcionarse en inglés. Si los documentos oficiales no están disponibles en inglés, se debe incluir una traducción.
• eventplanner.net únicamente realizará una comprobación aleatoria de la información facilitada por el solicitante/usuario.
• eventplanner.net informará al solicitante sobre aquellos aspectos en los que no cumple, si considera que no se han cumplido todos los requisitos o que no se ha alcanzado el número mínimo de puntos.
• Si el solicitante puede demostrar que se han llevado a cabo acciones de mejora dentro del plazo establecido por eventplanner.net, de modo que se cumplan todos los requisitos, eventplanner.net se asegurará de que solo se repitan los elementos necesarios de la evaluación.
• Si el solicitante no ha implementado acciones de mejora aceptables dentro del plazo establecido, el miembro de eventplanner.net no podrá llevar la etiqueta ecológica. eventplanner.net puede, tras una notificación explícita y una última oportunidad de mejora, decidir también detener el procedimiento y, por tanto, decidir no conceder la etiqueta ecológica. Sin embargo, esto no afecta a los costes de auditoría de la auditoría en cuestión.
• Sin embargo, la referencia a la conformidad según la etiqueta ecológica solo se permite para el producto/servicio/sitio web tal como se indica en el certificado o en cualquier otro apéndice asociado con el certificado.
• Tan pronto como el solicitante cumpla todas las condiciones de la etiqueta ecológica y la etiqueta ecológica haya sido concedida al solicitante (en adelante, "el usuario"), el usuario recibirá un perfil de confianza en el sitio web eventplanner.net. Este perfil de confianza incluye un informe completo del usuario que incluye: el cuestionario con las respuestas del usuario, las puntuaciones y las infracciones cometidas por el usuario. El solicitante acepta expresamente ello solicitando la etiqueta.
• El usuario se compromete a colocar el widget eventplanner.eco (con enlace al informe completo en el sitio web eventplanner.net) en la página de inicio de su sitio web tras la aprobación de la etiqueta ecológica. Con cada informe en línea sobre la obtención de la etiqueta eventplanner.eco, el solicitante proporciona un enlace al perfil de confianza (esto es esencial para el circuito de retroalimentación en el que los usuarios de la plataforma eventplanner.net pueden informar infracciones). La placa física, que recibe cada solicitante tras recibir la etiqueta, deberá colgarse en un lugar destacado del lugar del evento (u oficinas si se trata de otra empresa de eventos). Se pueden solicitar placas y adhesivos adicionales por una tarifa, que se pueden colgar en otros lugares.
• El usuario también participa activamente en la plataforma de reseñas eventplanner.net, brindando a los clientes la oportunidad de elogiar o brindar comentarios sobre el desempeño de la empresa, incluidos sus esfuerzos de sostenibilidad.
• Si el usuario que cumplió anteriormente con los requisitos de la etiqueta ecológica no se vuelve a verificar oportunamente (en un plazo de 3 años), la etiqueta será revocada.

Dado el sistema de 'declaración de honor', eventplanner.net no auditará todas las declaraciones del solicitante, pero continuará haciéndolo mediante comprobaciones aleatorias. Además, la publicación transparente de los objetivos del solicitante permite a todos denunciar violaciones de las ambiciones prometidas.

Las condiciones de certificación son verificadas por eventplanner.net.

La etiqueta eventplanner.eco tiene una validez de 3 años, transcurridos los cuales se requiere una nueva auditoría para renovar el certificado. Es responsabilidad del usuario solicitar y hacer realizar una nueva auditoría después de este período de 3 años y/o cuando su situación cambie y ya no pueda cumplir con una de las ambiciones de sostenibilidad prometidas. Las auditorías y reauditorías siempre se llevarán a cabo utilizando la última versión de los criterios publicados por eventplanner.net (por lo que es posible que los requisitos se vuelvan más estrictos con el tiempo, agreguen pautas adicionales y/o exijan otras pautas).

La certificación final la realiza eventplanner.net. La decisión de eventplanner.net es definitiva y vinculante para todos los involucrados. La decisión podrá imponer condiciones adicionales sobre el uso de la etiqueta y la certificación. El solicitante/usuario acepta incondicional e irrevocablemente que eventplanner.net decidirá en primera y última instancia. Si un solicitante se niega a cumplir con la decisión de eventplanner.net, esto implica automáticamente que:

• a esa parte no se le permite utilizar la etiqueta ecológica;
• todas las contribuciones adeudadas para el proceso de certificación como resultado de la solicitud realizada son vencidas y pagaderas; y
• la parte en cuestión puede perder su página comercial en eventplanner.net.

Para poder utilizar la etiqueta ecológica, el usuario debe cumplir continuamente con las condiciones de certificación, las ambiciones con las que se ha comprometido, los códigos de conducta declarados y, en su caso, las directrices o regulaciones relativas al uso de la etiqueta, que podrían entrar en vigor tras la certificación anual. Es responsabilidad del solicitante solicitar y hacer que se realice una nueva auditoría si su situación cambia y ya no puede cumplir una de las ambiciones de sostenibilidad prometidas.

Si eventplanner.net por sí mismo o tras un informe de un tercero detecta una infracción, primero dará al usuario en cuestión 30 días naturales para tomar medidas. En ausencia de regularización, eventplanner.net puede decidir retirar la etiqueta (y publicar ésta y las infracciones en el sitio web), o tomar medidas legales para detener el uso irregular o las referencias a la etiqueta. En caso de cualquier infracción posterior, eventplanner.net puede tomar medidas inmediatas. La infracción incluye cualquier uso irregular de la etiqueta ecológica de eventplanner.net, el incumplimiento de la autodeclaración de honor en relación con las ambiciones prometidas o el impago de las contribuciones debidas para la certificación.

eventplanner.net no está en ningún caso obligado a realizar controles continuos o periódicos en las organizaciones certificadas. Toda persona jurídica o persona natural:

• cumplir con las condiciones y directrices de la certificación, así como (continuar) realizando las ambiciones prometidas (declaración de honor);
• cumplir con todas las disposiciones legales relativas a sus actividades y operaciones, por lo que eventplanner.net no asume obligación alguna;
• también sigue siendo el único responsable del contenido, información y otra información de su sitio web, correos electrónicos, datos u otra información.

Si un tercero cree que un usuario ya no actúa de acuerdo con los requisitos (mínimos) de la etiqueta de sostenibilidad o las ambiciones de sostenibilidad, o ha proporcionado información incorrecta al completar su cuestionario, este tercero puede informarlo a eventplanner.net.

eventplanner.net informará al usuario de esta notificación por correo electrónico lo antes posible y le dará la oportunidad de defenderse. El informe se tramitará en un plazo de treinta días. Si el usuario responde dentro de este período de treinta días, eventplanner.net evaluará si efectivamente se ha producido una infracción en función de la información del informe y la comunicación posterior con el denunciante y el usuario. eventplanner.net toma la decisión final. Si el usuario no responde dentro de este plazo de treinta días, eventplanner.net tiene derecho a retirar la etiqueta de acuerdo con el artículo 10 de estas condiciones. eventplanner.net hará esto si estima que el informe proporciona suficiente certeza sobre la infracción (posiblemente con una investigación propia adicional). eventplanner.net siempre toma la decisión final en ambas situaciones (con o sin comentarios de los usuarios). Toma esta decisión con total libertad, en la medida de sus posibilidades y según su propia discreción y no puede ser considerado responsable de ello bajo ninguna circunstancia.

La etiqueta no será retirada durante la tramitación de la reclamación, a menos que eventplanner.net lo considere necesario por circunstancias especiales.

El solicitante/usuario acepta que cualquier uso de la etiqueta ecológica implica que debe cumplir con todas las condiciones de certificación vigentes en ese momento, así como adherirse a las medidas de sostenibilidad prometidas, incluso si esto significa que debe solicitar una certificación adicional en un momento determinado.

Por supuesto, también depende del solicitante/usuario cumplir, seguir e implementar los consejos de eventplanner.net.

El solicitante/usuario es responsable de proporcionar la información necesaria y el seguimiento para permitir a eventplanner.net iniciar/continuar la orientación. Si un solicitante/usuario no tiene éxito en un proceso de certificación, o si este se detiene por falta de conformidad o cumplimiento de acciones de mejora necesarias, esto no implica ninguna deficiencia por parte de eventplanner.net y los honorarios adeudados quedan adquiridos por eventplanner.net.

Salvo dolo o error directamente grave, eventplanner.net no se hace responsable ni se aborda en caso de rechazo de la certificación o retirada posterior, ya que es responsabilidad del solicitante/usuario cumplir con las condiciones de la certificación.

eventplanner.net publica el informe completo del usuario (cuestionario de certificación cumplimentado, posibles infracciones, etc.) en su plataforma en línea para que cada visitante del sitio web pueda comprobar en qué medida el usuario cumple las condiciones y cuándo se concedió la etiqueta eventplanner.eco. El usuario que porta el sello de sostenibilidad se somete a una nueva auditoría cada tres años. El usuario es responsable de la exactitud, corrección, seguridad y de mantener actualizada la información y contenidos por él facilitados. eventplanner.net únicamente realiza comprobaciones aleatorias de la información facilitada por el usuario. eventplanner.net lleva a cabo dichos controles durante la auditoría, pero también puede hacerlo en momentos aleatorios y elegidos personalmente durante los tres años siguientes. Además, los visitantes de eventplanner.net pueden denunciar infracciones. Por lo tanto, eventplanner.net no ofrece garantías, ni expresas ni implícitas, y no se hace responsable de la información y/o contenidos proporcionados por los usuarios. De este modo, el usuario indemnizará a eventplanner.net frente a todas las reclamaciones relacionadas con información incorrecta o desactualizada. eventplanner.net no se hace responsable del robo, pérdida o daño de los archivos cargados.

Queda siempre excluida cualquier responsabilidad de eventplanner.net, salvo dolo o error grave equivalente o negligencia grave, por cualquier daño causado a o por los bienes y/o el servicio prestado por el mismo.

Queda expresamente excluida la responsabilidad de eventplanner.net por cualquier pérdida de disfrute, lucro cesante y/o daño indirecto.

Si no se aplica ninguna exclusión de responsabilidad, la responsabilidad de eventplanner.net se limita a un monto igual al doble de los montos a cobrar o ya cobrados por él en relación con o en relación con el trabajo que causa el daño.

Todas las facturas de eventplanner.net se pagan mediante transferencia bancaria o pago online en la plataforma.

Las facturas se pagarán dentro de los 14 días naturales siguientes a su recepción.

En los pagos realizados después de la fecha de vencimiento establecida, se cobrará automáticamente y sin previo aviso, un interés de demora del 1% por mes, computándose como mes completo el inicio de un mes. Se aplicará una tasa del 15% del importe de la factura, con un mínimo de 125 €, sobre el importe de las facturas que queden impagadas en la fecha de vencimiento como contribución a los gastos de administración y demás gastos ocasionados por el impago. Todos los gastos de cobro judicial y extrajudicial de facturas correrán a cargo del Cliente.

En caso de impago de la(s) factura(s) vencida(s), eventplanner.net tiene derecho a suspender la ejecución del acuerdo previo aviso de incumplimiento hasta el momento del pago o, a su elección, a proceder a la disolución a costa del solicitante/titular del sello. eventplanner.net podrá en ese caso retirar el sello.

Todo acuerdo con eventplanner.net en relación con el sello se celebra por un período específico de un año, a partir de la fecha del contrato y, por tanto, de la confirmación explícita de la solicitud por parte de eventplanner.net.

Al final de cada año, eventplanner.net envía automáticamente una propuesta para renovar el sello mediante: una factura. Si el usuario no desea renovar deberá informar a eventplanner.net por escrito dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de esta factura.

Las partes podrán rescindir el presente acuerdo con efecto inmediato y sin intervención judicial previa mediante carta certificada en todas las circunstancias siguientes, sin perjuicio de su derecho a reclamar una indemnización adicional en el caso de que:

• eventplanner.net puede demostrar que el solicitante/usuario ha proporcionado información incorrecta para obtener la etiqueta que de otro modo no habría recibido sin esta información incorrecta;
• el solicitante no ha solicitado una nueva auditoría después de cambios que dieron lugar al incumplimiento de los requisitos de la etiqueta ecológica;
• el solicitante/usuario no paga las facturas de eventplanner.net en su totalidad en la fecha de vencimiento acordada después de una notificación previa de incumplimiento;
• uso del sello ecológico por parte del solicitante/usuario en perjuicio de eventplanner.net u otros usuarios;
• en caso de incumplimiento por parte del solicitante/usuario de una de sus obligaciones contractuales; o
• en caso de quiebra o aparente insolvencia del solicitante/usuario.

Antes de que una parte pueda rescindir el acuerdo de conformidad con el Artículo 9, primero debe notificar el incumplimiento a la otra parte por escrito, dándole a esta parte un período adicional de 10 días hábiles para remediar la situación que constituye la base de la rescisión (a menos que otro término acordado verbal o contractualmente), después del cual la parte incumplidora tendrá derecho a rescindir el acuerdo de conformidad con el Artículo 9 si la situación no se soluciona.

Cada una de las partes también puede rescindir el acuerdo con efecto inmediato, sin que sea posible ninguna compensación adicional, si la otra parte invoca fuerza mayor (ver artículo 10) y el período de fuerza mayor ha durado más de 3 meses o tan pronto como se haya establecido con certeza que durará más de 3 meses.

La resolución del contrato, independientemente de cómo se produzca, implica la retirada del sello por parte de eventplanner.net. Si esto no puede hacerse por sí mismo debido a dificultades técnicas, el portador de la etiqueta está obligado a eliminarla del sitio web dentro de los tres días naturales siguientes a la solicitud de eventplanner.net.

Si cualquiera de las partes no puede temporalmente continuar cumpliendo con sus obligaciones en virtud de este acuerdo en su totalidad o en parte debido a una situación de fuerza mayor, dicha fuerza mayor suspende el cumplimiento de estas obligaciones durante la duración y el alcance de la situación de fuerza mayor y esto sin que las partes contraigan cualquier obligación entre sí y sin que se deban indemnizaciones o daños y perjuicios. La parte afectada por una situación de fuerza mayor deberá informar a la otra parte por escrito lo antes posible y a más tardar dentro de los 5 días hábiles.

Fuerza mayor es cualquier circunstancia ajena a nuestra voluntad y control que impida el cumplimiento total o parcial de nuestras obligaciones. Esto incluye, entre otras cosas, huelgas, incendios, interrupciones comerciales, interrupciones energéticas, interrupciones en una red (de telecomunicaciones) o en los sistemas de conexión o comunicación utilizados y/o la indisponibilidad de nuestro sitio web en cualquier momento, falta de entrega o entrega tardía por parte de los proveedores o de otros terceros comprometidos...

El sitio web, logotipos, textos, fotografías, nombres y en general todas las comunicaciones de eventplanner.net están protegidos por derechos de propiedad intelectual que nos pertenecen a nosotros o a nuestros proveedores u otros titulares de derechos.

Está prohibido utilizar y/o realizar cambios en las obras sujetas a derechos de propiedad intelectual según se describe en este artículo. Por ejemplo, no podrás copiar ni reproducir dibujos, fotografías, nombres, textos, logotipos, combinaciones de colores, etc. sin nuestro permiso previo y expreso por escrito.

Este acuerdo se rige por la legislación belga.

Todos los litigios de cualquier naturaleza relacionados con los servicios o productos proporcionados por eventplanner.net se someterán exclusivamente a los tribunales del distrito judicial de Amberes.