Caso de evento: 'EUconnect Roadshow' con VR Storytelling & Influencers

Transcripción

Hola y bienvenidos a otro episodio de eventplanner.tv.

Antes de presentar a mis invitados de hoy, quiero compartir que lanzaremos una nueva serie eventplanner.tv donde nos sumergiremos en casos de eventos muy interesantes.

Hoy traeremos un caso de activación de marca. Pero si tiene un caso de evento interesante que desea compartir con nuestra audiencia, póngase en contacto.

Eve y Bart, bienvenidos a nuestro estudio. Ambos son de la agencia Sylvester y hoy trajeron un caso de activación de marca muy interesante. Pero tal vez te deje explicar: ¿de qué se trata el caso?

El caso es sobre un proyecto que hemos hecho para Europa. Más específico para los fondos europeos, pero hablaremos de eso más adelante. Donde queríamos comunicar a los jóvenes: ¿de qué se trata Europa? Llevar un poco de conciencia positiva sobre Europa a los jóvenes.

Bien, antes de comenzar: ¿cómo llegó Europa a Sylvester? ¿Fue un lanzamiento que se organizó de cómo fue ese proceso?

Bueno, en primer lugar, los cuatro fondos europeos con los que colaboramos están gestionados por el gobierno flamenco. Y el gobierno flamenco tiene un acuerdo marco con Sylvester. Así que, en primer lugar, no fue un lanzamiento. Y la razón por la que este proyecto fue tan exitoso se debe en parte a eso. Porque nos permitió colaborar con nuestro cliente. Hacer una primera propuesta. Para mantener las cosas buenas de la primera propuesta, elimine las cosas menores y regrese con una propuesta aún mayor. Y de esa manera logramos tener una gran colaboración con nuestro cliente.

¿Entiendo bien que dices: podría ser más creativo porque no era un pitch entonces?

Pudimos ser más creativos porque nos permitieron volver a ponernos en contacto con el cliente. Y tener un poco de ping-pong, de ida y vuelta con el cliente. Y creo que, para el proceso creativo, eso es muy importante. Porque puedes ser tremendamente creativo, pero si no es lo que quiere el cliente, no es creativo en absoluto.

Si vamos entonces al escrito inicial: ¿cuál fue la pregunta que te hicieron?

Los fondos europeos hacen una campaña por Europa cada año. Quieren mostrar a los habitantes de los países lo que hace Europa en su vida cotidiana, en su región. Esta campaña es cada año en torno al nueve de mayo: Día de Europa.

Este año, 2022, es el año de los jóvenes. Por eso querían centrar su campaña en los jóvenes. Ese es un grupo objetivo muy difícil. No tenemos que decírtelo. Entonces querían llegar a ellos de una manera atractiva y atractiva para los jóvenes. Y para crear una conciencia positiva sobre Europa. Para ello ya iniciaron la idea de trabajar con alguna tecnología innovadora. El cliente dijo: ¿tal vez podamos trabajar con AR o VR?

Luego tuvimos una lluvia de ideas interna sobre este proyecto. E investigamos un poco porque tenemos que trabajar juntos con un socio. Quién está especializado en esta tecnología innovadora. Y salimos con Yonder. Están muy especializados en películas 360° VR. Así que volvimos al cliente con la idea de hacer una película de realidad virtual. Una película de 360° VR. Con narración. Con algo de narrativa en la película. Donde guiarás a los jóvenes del proyecto a otros proyectos que Europa ha financiado.

Vale, si no me equivoco, la razón por la que es el año de los jóvenes, es por las elecciones que se avecinan. Y que Europa quiere tener una imagen positiva, que todos vayan a votar.

Exactamente. El gobierno belga ha decidido que, a partir de las elecciones de 2024, podrán votar los jóvenes a partir de los 16 años. Sólo para elecciones europeas. Para el parlamento europeo. Por eso es importante que los jóvenes conozcan Europa. La mayoría de ellos no tienen ni idea. Sabes que Europa es algo lejano en Bruselas. O tal vez sabes que es la canción de Eurovisión.

¿No es eso de lo que se trata Europa?

Si le preguntas a los jóvenes, no tienen ni idea. Así que quiere que sean conscientes de lo que hace Europa en su vida diaria. En sus regiones. Europa financia por año, o por seis años creo que es, más de cientos de proyectos, todo a través de Flandes. Entonces es muy importante mostrarles cuál es ese impacto de Europa. Así que los jóvenes tienen una vibra positiva sobre Europa. Entonces, con las próximas elecciones, tienen este sentimiento positivo y quieren ir a votar. En una manera positiva. para Europa

Imagínese cómo nos sentimos, en Sylvester, cuando llegó esa sesión informativa. Venda Europa a los jóvenes. De catorce a dieciocho años. Dígales que Europa está justo al lado de ellos en su vecindario. Tenemos miles de proyectos que financiamos. Y muéstrales que hicimos esto justo al lado de su puerta. Así que eso fue extremadamente difícil.

Y, además, con la tecnología innovadora.

Preferiblemente.

Preferiblemente.

Lo cual es una buena idea, por supuesto. Porque esa es la manera de atraer a los jóvenes. Están interesados en todas estas cosas nuevas. en juegos Así que tienes que hacerlo de una manera que los atraiga. Eso les atrae. Que tengan, tal vez, curiosidad.

Ya escuché que dijiste: está bien, tuvimos una lluvia de ideas. Se nos ocurrió un video de realidad virtual. A eso le añadimos una historia. Pero incluso entonces, ¿cómo lo haces atractivo para esa audiencia específica? Que es muy difícil.

Bueno, como dije antes, tuvimos una muy buena colaboración con el cliente. Así que, por supuesto, tuvimos una primera lluvia de ideas interna. Donde investigamos algunas agencias, como Yonder, por ejemplo, que nos ayudaron. Pero también otras tecnologías. También investigamos la realidad aumentada. El cliente solicitó específicamente un video de realidad virtual, pero ¿es un video de realidad virtual lo mejor que se puede hacer? Así que eso es lo que investigamos internamente. Pero una vez que decidimos: vamos por el video de realidad virtual y vamos con Yonder para ese, hicimos una sesión de lluvia de ideas muy, muy larga durante varias horas. Con Yonder. Con el cliente. Y estaban representados por los cuatro fondos europeos, así que mucha gente allí. Con nuestro equipo creativo. En Silvestre.

Pero también con algunas personas del público objetivo. Entonces ellos también...

Eso es muy interesante.

Así que tuvimos algunos miembros de una escuela en Bruselas a quienes el director les permitió saltarse un día de clases.

Estaban muy felices de poder estar allí entonces.

Sí, estaban muy contentos. Pero también quedaron impresionados por cómo estaba todo organizado. la tormenta de ideas Y que su opinión importaba. Y teníamos algunas sugerencias. Teníamos algunas ideas. Pero no es una buena idea si no atrae a su público objetivo. Así que también fueron incluidos. Y tenían un valor agregado muy grande para la lluvia de ideas. Así que tuvimos casi seis horas de sesiones de lluvia de ideas, pero separadas en diferentes temas. Diferentes objetivos. Y al final, nuestro guión estaba prácticamente listo. Al final de la lluvia de ideas. Así que eso también fue algo realmente importante en el proceso de este proyecto.

Bien, si luego damos el paso más allá, a la realización del proyecto. ¿Cómo necesito ver ese video? ¿Cómo fue construido? Ya hablaste de contar historias. ¿Cómo se hizo todo eso?

Esa es una parte muy importante de la película: la narración. Era importante que nosotros...

Normalmente, si tienes gafas de realidad virtual, te sueltan. Puedes hacer lo que quieras en un video.

De hecho, queríamos guiarlos a través de la película. Así que elegimos trabajar con un personaje principal. Eso te muestra un proyecto tras otro. Una granja innovadora o un proyecto de pesca sostenible. Y en realidad es este personaje principal el que te muestra estos proyectos. Y es como un tándem. Como espectador, la cámara es la posición del espectador. Y te habla directamente. Así que estás muy comprometido con la película. Y para hacerlo aún más atractivo para los jóvenes, elegimos a este personaje principal. No una persona al azar, sino un fenómeno TikTok.

Oh chico.

Oh chico.

Sí, estos son los canales de redes sociales que son...

De hecho, eso es correcto. Así es como los alcanzas.

Así es como los alcanzas.

Así que elegimos a alguien que es realmente popular en este público objetivo específico. Elias Verwilt es un influencer de TikTok e Instagram. Tiene, en TikTok, más de 600.000 seguidores. Principalmente en este grupo de catorce a dieciséis años.

¿Él también tiene esa edad? O...

No, es un poco mayor. Tiene veinte o veintiuno. Pero él realmente apela a esto...

Hace videos divertidos sobre maestros en las aulas. Y a menudo hace este video donde interpreta a dos personajes. Él es, entonces, el estudiante y el maestro. Y luego hace memes divertidos y cosas así. Muy, muy divertido. Un poco hiperactivo pero realmente genial.

que funciona

Que funciona muy bien. Tiene una cara muy expresiva. Él hace todo este tipo de miradas graciosas. Es muy divertido de ver.

Así que te lleva a ese viaje.

Exactamente. Y también en su propio estilo. Un estilo propio muy reconocible. Lo cual es muy bueno de ver. Y realmente atrajo a los jóvenes. No solo lo usamos como personaje principal en la película, sino que también lo usamos como rostro nacional para nuestra campaña en las redes sociales. Así que fue realmente en dos niveles de trabajo. Y él mismo estaba muy entusiasmado con el proyecto. Fuimos con él a estos diferentes proyectos para filmar la película. Y él estaba como: oh, mira esto.

Así que fue realmente una reacción genuina.

Sí, una impresión auténtica real que mostró.

¿Cómo es eso: trabajar con un influencer? Porque a los influencers les gusta hacerlo a su manera. Por otro lado, también tienes tu brief. Quiere entregar de cierta manera.

¿Puedes dirigirlos? O...

En primer lugar, se trata de encontrar la pareja adecuada. Entonces, Elias no fue la única persona con la que contactamos. Pero fue en gran medida el primero en el que sentimos una muy buena conexión. Entendió el proyecto. Estaba muy entusiasmado con eso. Y creo que esa fue la razón principal por la que lo elegimos. Sobre los otros.

Fue un proceso muy orgánico también. Tengo como horas de conversaciones de WhatsApp con él. Donde propuso su historia de TikTok o su historia de Instagram que quería hacer. Envió algunas capturas de pantalla y yo estaba, como, comentándolo. Y diciendo: no olvides el hashtag this y el hashtag #youaremyregion, #youareatmyschool. Este tipo de cosas. Así que: oh sí, está bien. Y entonces él...

Sí, son realmente horas de conversación.

Y al principio hicimos nuestra investigación. Porque no quieres tener un influencer...

Todo el mundo tiene su propio estilo. Quieres tener, por supuesto, a alguien que, si ves a Europa como una marca, coincida con la marca. Y eso fue, con Elias, ya está bien. Y luego su entusiasmo también estaba muy bien. Y luego empezamos a ir y venir de nuevo, también, con él. Entonces la trama se adapta al estilo de Elias. Y no al revés. Porque, si quieres usar un influencer, es necesario dejar que sean ellos mismos. De lo contrario, no es auténtico y para las personas del público objetivo: si no son auténticos, no creen su historia y se retiran. Porque, al final, el video fue como unos tres minutos. Pero alguien del público objetivo de los catorce a los dieciocho, lo elige en unos segundos. Si esto es algo que quieren ver o no quieren ver. Así que se caen muy rápido. Entonces, si no dejas que el influencer hable como lo hace normalmente, todo se desmorona. Con Elias, la conexión...

No tuvimos que guiarlo demasiado. Porque ya sabíamos que era bueno como embajador. Y, bueno, adaptamos un poco de nuestras cosas. Para que se sienta cómodo en su hogar.

Pero, en la charla que tuvimos antes de comenzar a filmar, también mencionaste que no solo Elias llevó a la gente a ese viaje. También hubo muchas otras cosas y trucos en el video, si comenzaste a mirar alrededor. Porque es un video de realidad virtual.

Es una experiencia 360°. Así que tienes que usar este entorno de 360° donde estás, como espectador. Así que tenemos al personaje principal guiándote a través de la historia. Pero mientras tanto, si estás mirando a tu alrededor y solo quieres ver, hay muchas cosas pequeñas que presentamos en el video. Como algunos sonidos adicionales o gráficos adicionales o emojis divertidos. Por ejemplo, el robot "mest" en la granja.

El robot de estiércol.

Y luego usamos como un pequeño emoji de mierda.

Sí, pero ese es el lenguaje de los jóvenes.

Ese es el lenguaje que les gusta, exactamente.

Así que deberías usar eso.

También ponemos mucho esfuerzo en esos detalles. Entonces, cuando el video estuvo completamente terminado, el trabajo en todas esas pequeñas cosas comenzó. Es un video de 360°. Entonces, cuando Elias te está hablando directamente, también están sucediendo cosas aquí. Y también están pasando cosas allí. Y eso es un proceso. Con nuestro propio equipo creativo, en Sylvester, fuimos...

Cada vez que veíamos una nueva versión del video, volvíamos a ella. Bien, ¿qué más podemos hacer? ¿Qué podemos hacer para mejorar aún más la experiencia del usuario? Así que también ponemos mucho esfuerzo en otras cosas extra. En la música, en...

Son diferentes capas las que tienen que...

Se trata de diferentes capas, sí. Los efectos de sonido sobre las cosas que suceden detrás de ti. Y haciéndote querer mirar a tu alrededor.

Lo cual, como resultado, tuvo que, cuando íbamos con el video a las escuelas y los estudiantes miraban el video, querían verlo de nuevo. Porque no habías visto todo la primera vez.

Te perdiste algunas partes.

La primera vez que ves la película, estás muy: oh, qué es esto. Y luego terminas la película y dices: Quiero verla de nuevo, porque pasaron muchas cosas.

Que bueno que menciones que fuiste con el video a las escuelas. Porque hasta ahora teníamos un gran video, pero luego necesitaba ser entregado al público objetivo correcto. ¿Cómo fue eso? Fue un roadshow, entendí?

Sí, esa también fue una parte muy difícil del roadshow. ¿Dónde podemos encontrarnos con nuestro público objetivo? Porque no es como, voy a sonar muy viejo en este momento, en mi tiempo. Podrías ir al barrio con todos los bares y los podrías encontrar por ahí. Eso casi ha terminado. Eso está hecho. Así que las escuelas probablemente fueron la mejor opción para poner en marcha este roadshow. Y para tener el máximo...

... efecto fuera de él.

Sí, con estos altos números objetivo que teníamos del cliente: querían que 8.000 a 10.000 estudiantes vieran la película. Tienes que ir a donde están, por lo que las escuelas son un enfoque muy lógico.

Ese es un objetivo ambicioso. Si tienes una película de realidad virtual durante 3 minutos y sabes: tantos estudiantes. ¿Cómo abordaste eso?

Bueno, primero que nada le dijimos al cliente: más despacio. 6.000, eso será genial. Eso será fantástico. Pero siguieron empujando hasta los 8.000 a 10.000.

Sí y con el cliente tenemos muy buena relación. Así que trajimos ideas. Trajeron ideas. Y, juntos, formamos una solución con este stand de activación de marca. Donde podemos poner diez estudiantes a la vez. Con diez gafas VR a la vez. Con una aplicación de sincronización para que podamos iniciar una película en diez gafas a la vez. Entonces teníamos, como, un flujo de ochocientos estudiantes por día.

¿Ochocientos al día?

Cuando íbamos a un colegio y empezábamos con la primera hora...

Una hora de clase. Y luego cada hora: cheque, cheque, cheque. Al final: ochocientos al día.

Y eso también es algo que el cliente realmente agregó. La persona principal con la que hablamos fue Jasper. Jasper Vervloet. Y también tiene experiencia como profesor. Entonces lo que hizo es...

Realizamos algunos datos técnicos sobre los detalles técnicos del stand. Pero añadió algo muy valioso para las escuelas. Y ese es el proceso de aprendizaje para la escuela. Así que algo que podrían integrar en sus lecciones. Normalmente, si el profesor quiere hablar de Europa, es principalmente como cuando nosotros, en Sylvester, recibimos la sesión informativa, es como: esa será una historia difícil. Pero también vieron en las escuelas, una vez que habían visto el roadshow o sabían que el roadshow se acercaba, estaban más abiertos a aprender un poco sobre Europa. Pero las escuelas estaban muy contentas con que viniéramos allí. Y esa es también la razón por la que esto puede ser un spoiler, pero el roadshow tendrá una segunda parte en septiembre. Porque muchas escuelas vieron los resultados y ahora también quieren recibir una visita del roadshow. Para que también puedan integrar esto en su paquete de lecciones.

Si habrá una segunda gira, también asumo que los resultados de la campaña en sí fueron muy buenos y positivos. ¿Cómo mediste eso?

Contamos cada estudiante.

Por supuesto que sí, pero también creo que investigaste un poco si el mensaje funciona. Si eventualmente comenzarán a votar y tendrán interés en Europa.

Sí exactamente. Se está haciendo un análisis de impacto.

En primer lugar, tenemos un número total de estudiantes que visitaron el roadshow. Porque teníamos números de las escuelas de estudiantes que venían.

Alcanzamos nuestros objetivos.

Felicidades.

Tuvimos 9.210...

Oh, incluso más de lo esperado.

Bueno, fue de 8.000 a 10.000, así que digamos que estuvo en el objetivo.

En el blanco.

Pero un objetivo muy ambicioso.

Así que eso ya es un primer buen punto. Pero luego, cuando los estudiantes habían visto la película, podían completar un cuestionario divertido después. Con preguntas sobre la película. Y sobre los proyectos europeos. Para ver si realmente obtuvieron alguna información adicional. Si realmente aprendieron algo. De la película. Y los resultados fueron muy buenos. Respondieron todas las preguntas de sí o no correctamente. Lo cual fue realmente bueno. Y luego, además de eso, también hicimos un análisis de impacto con algunas preguntas. A veces simplemente habla para preguntar si les gustó la experiencia. Si aprendieron algo sobre Europa. Si quieren aprender más sobre Europa. Y los resultados fueron realmente buenos.

¿Y puedes decirme qué tan bueno?

¿Podemos, ya?

Bueno, los resultados fueron un poco...

Jasper nos dijo que son un poco estalinistas. Entonces, fueron unas doscientas personas las que fueron entrevistadas con la encuesta. Para que conste, fueron los propios clientes quienes realizaron la encuesta. Así que no estábamos involucrados. El lo hizo...

No hiciste trampa en nada.

No no. Pero fue al 100%. Así que a todos les gustó la forma en que lo presentamos.

Pensaron que era una forma divertida de aprender sobre Europa.

Bien, eso ya es impresionante.

Y luego el 92% dijo que aprendió algo al respecto. Que no sabían antes. Y alrededor del 80% estaba dispuesto a aprender aún más sobre los proyectos que vieron en...

Oh, pero ese es un resultado impresionante. Especialmente si tiene en cuenta el público objetivo con el que está trabajando.

Por supuesto que sí.

Y el producto abstracto que vendimos.

De hecho, también. También eso, sí.

Y así, debido a que los resultados fueron tan impresionantes, también trabajamos junto con la Comisión Europea, porque ellos globalizan los fondos europeos, nuestro roadshow ahora está viajando por Europa como mejor práctica. Mostrar a otros países cómo atraer personas en el público objetivo. Porque no es en Bélgica donde es difícil llegar a ellos. Está en todas partes en Europa. Probablemente en todas partes del mundo, es realmente difícil para ellos vivir...

Entonces, nuestro proyecto completo, hacer una película de realidad virtual e ir a las escuelas con el roadshow, toda esta idea se está mostrando a otros servicios de comunicación, en toda Europa. Como mejor práctica.

La sostenibilidad también es un tema importante en Europa.

Verdadero.

Me imagino que eso también era un requisito. O al menos necesitaba ser incorporado en el roadshow. ¿Cómo ves eso, como agencia?

En primer lugar, queríamos hacer algo que fuera "duradero", digamos. Entonces, algo que podría usarse, no solo hoy, sino incluso dentro de uno o dos años. La película ya se ha hecho y se puede utilizar una y otra vez. Como se muestra. Tendremos un segundo roadshow este otoño. Pero tal vez el próximo año también. Tal vez en otros países también. Entonces eso en sí mismo ya es algo muy sostenible. Pero además de eso, también queríamos que la activación de la marca fuera sostenible. Utilizamos, para el stand, unos hinchables muy bonitos. Los marcamos con los colores europeos, azul y amarillo. Entonces, es como una estructura azul con las estrellas amarillas. Muy reconocible. muy europeo Y sólo los paneles laterales de la carpa, para cerrar o para hacer paredes, estaban rotulados al más puro estilo campaña. Con nuestro influencer, Elias, muy central en los paneles laterales. Pero estos paneles laterales se pueden cambiar fácilmente por otros.

Por lo tanto, la estructura principal se puede utilizar para otros proyectos que la Comisión Europea o los fondos europeos estén organizando. Y solo tienen que pedir diferentes paneles laterales. Lo cual es, en cierto modo, mucho más barato, pero también mucho más sostenible.

Sí, todo es reutilizable y como eran inflables, todo cabía en una camioneta muy pequeña.

Entonces calculamos el espacio que necesitábamos con las sillas y el escritorio. Y todo cabía en una furgoneta realmente pequeña, por lo que también la huella de carbono era lo más baja posible. En este espectáculo itinerante. Así que tuvimos en cuenta cada detalle del roadshow. Para asegurarse de que la sostenibilidad estaba bien.

Incluso tratamos de planificar las visitas escolares. Como: todas las escuelas en el oeste de Flandes se terminaron en los mismos días. Así que la persona que...

Teníamos un jefe de equipo que dirigía el proyecto en el sitio. Podría quedarse allí para no tener que recorrer todo Flandes.

Tiene sentido.

Estos son pequeños detalles que realmente tienen un gran impacto.

Sí, esos marcan la diferencia. Tal vez como última pregunta. Lo que era; para ustedes, ¿el mayor desafío en este proyecto?

Voy a dejar que respondas a lo tuyo. Lo mío, porque principalmente hice el inicio del proyecto, fue el tiempo. Entonces, recibimos el informe a fines de diciembre. Pero entonces todavía tienes que pasar por todo el proceso creativo. Así que fue a principios de febrero hasta que estuvimos listos y funcionando con el...

Hicimos las lluvias de ideas. Tuvimos nuestra visión. Empezamos a escribir el guión. Pero en ese momento necesitábamos grabar el video. Lo ves por ahí. En la pantalla. Tienes como una cámara, con siete cámaras. Y una vez que terminamos el rodaje, comenzó el verdadero trabajo. Porque tienes imágenes de estas siete cámaras y deben ser una sola imagen. Así que hay mucha costura, se llama, hecha por Yonder. Pero eso es trabajo manual. Así que tienen un software que hace el principio. Pero todo el resto tiene que hacerse manualmente. Así que estábamos realmente a la altura de la fecha límite con este tipo de video. Así que el tiempo fue un gran problema.

Porque teníamos un día muy claro que querían empezar el roadshow. Que fue el día de Europa. El nueve de mayo, como dije al principio.

Así a partir de diciembre. Y luego todo el proyecto debería estar a principios de mayo.

Sí, nuestro primer día de prueba fue el dos de mayo.

Bien, entiendo por qué el tiempo fue un problema.

El momento fue muy, muy difícil. Y también...

Y también presupuesto. El presupuesto total de este proyecto fue de 100.000 euros. Lo que suena como mucho pero no es mucho.

De hecho no. Es mucho más bajo de lo que hubiera esperado cuando te escuché contar toda esta historia.

Especialmente cuando pasas de toda la fase de concepto a la fase de producción.

No es mucho. Y especialmente con los altos números objetivo que obtuvimos al principio del cliente. Objetivo muy ambicioso. Nos alegramos de haber podido hacerlo lo más eficiente posible. Para poder llegar al mayor número de alumnos posible. Para tener una muy buena campaña en línea también. Pero dentro de la cantidad limitada, no fue fácil. Pero...

Solo para asegurarme: el presupuesto, los 100.000, fue el concepto, fue la creación, fue el roadshow.

Era el guión. Fue la película.

Pero también la campaña. Parcialmente. También tuvimos un poco de apoyo de la Comisión Europea. También tuvimos algunos micro-influencers. Para ayudar a la campaña. Eran fuertes, por ejemplo, en Amberes o alguien más era fuerte, por ejemplo, en Bruselas. Pero todo estaba incluido en ese presupuesto. Así también la campaña.

Eso es impresionante. Y...

Sí, creo que el secreto del éxito es también la muy buena relación que tuvimos con el cliente. Fue realmente un trabajo en equipo. Nunca he visto eso antes. Que un cliente esté tan involucrado y trabajando para llegar al resultado. Creo que eso es muy...

Sí, porque el roadshow fue principalmente como una caja de herramientas. Eso fue entregado al cliente. Teníamos un gerente de logística. Quien fue de un lugar a otro para ayudar. Pero en el stand en sí, estaban las personas de los cuatro fondos mismos.

Y voluntarios.

Y voluntarios. Lo que el cliente buscó. Así que fue una gran colaboración. Para conseguir todo, también dentro del presupuesto. Entonces, no solo la parte de Sylvester, haciendo su trabajo para mantenerse dentro del presupuesto, también fue el cliente quien dijo: está bien, esto está en el presupuesto. Hagámoslo con voluntarios. Bien, esto está en el presupuesto. Podemos hacerlo así. Y así fue como funcionó. Dentro del presupuesto.

Un caso muy impresionante. Muchas gracias por compartirlo con nosotros, aquí.

Gracias por invitarnos.

Gracias por el tiempo, sí.

Y tú, en casa, gracias por ver nuestro programa. Espero verte la próxima semana.