Transcripción
Hola Lars, bienvenido a nuestro estudio.
Gracias. Impresionante estudio.
Gracias. La semana pasada estaba navegando en LinkedIn y encontré una de tus publicaciones. Y decía que hiciste un programa de radio para personas que viajaban desde su casa a su evento.
Sí.
Es una idea tan simple pero brillante hacerlo.
Si gracias.
¿Cómo se te ocurrió esa idea? ¿Y por qué?
Bueno, en los últimos dos años creé una estación de radio. Especial para empresas. y eventos Aunque...
No sé cuándo la gente está viendo esto, pero en los últimos dos años no tuvimos muchos eventos físicos. Así que por eso comencé la estación de radio. Radio de un día . Y ya hicimos muchos shows. Pero todos fueron como en un momento. Y luego la gente sintoniza y comienza a escuchar. Y luego, cuando finalmente pudimos tener eventos nuevamente, estaba con un grupo de amigos. Trabajamos juntos y de hecho pensamos que sería genial organizar nuestro propio evento. Y luego tuve todas las cosas de la radio, como el estudio móvil. Y pensé: esto es una gran cosa para hacer algo y experimentar un poco. Y para este evento en particular...
Lo llamamos Guardar el momento. Porque cuando lo estábamos planeando no teníamos ni idea de la fecha en que podría planearse. Porque todavía había todas las restricciones y así.
Así que solo estábamos planeando Guardar el momento y luego queríamos asegurarnos de que todos llegaran allí en la misma sintonía. Queríamos que la gente sintonizara. Entonces se me ocurrió la idea de iniciar el programa de radio. Entonces enviamos a todos un SMS de texto con una URL, donde podían seguir el programa de radio. Y luego, justo debajo del programa de radio, tenían algo para escuchar, solo podías presionar Reproducir, teníamos un botón de solicitud. Entonces, durante el viaje, la gente ya se estaba conociendo.
Porque yo diría: bueno, este próximo disco lo pide Kevin. Y este es el disco que tocó cuando le pidió matrimonio a su esposa. O algo así, ¿sabes? Así que estamos aprendiendo más unos de otros a través de la música. Y mientras estábamos en eso, también les dimos información sobre el programa. Teníamos muchas ganas de crear, como, un mundo que comienza cuando sales de casa. Y especialmente algo diferente a solo conducir a un evento. Y haciendo un par de miles de llamadas telefónicas.
En efecto. Porque es una pérdida de tiempo. Estás sentado ahí en el auto. Y en el mejor de los casos haces unas llamadas o algo así. Pero ya tengo la posibilidad de sintonizar el evento, eso es lo que pensé que era muy inteligente.
Sí, si observa las oportunidades para el audio, solo en un sentido amplio, incluso...
Sé que el podcast está por las nubes. Es muy...
Al principio de Corona, tenías esta aplicación: Clubhouse. Todo audio. Eso era popular en ese momento. De todos modos, ¿oíste lo que pasó?
No.
Pero incluso la radio, si miras los números. Aquí en Bélgica, el 89% de la gente escucha una estación de radio. Y en Holanda, creo que son 7 millones de personas que escuchan la radio. Y también estaba pensando: ¿por qué es esto? Y creo, especialmente si nos fijamos en los últimos años, donde nos convertimos aún más en trabajadores de la pantalla...
Todo es pantalla. Incluso una simple reunión con sus colegas es un video. Así que realmente creo que hay una alta saturación de video, de imágenes. Y es por eso que el audio y la radio funcionan tan bien.
Hay un hermoso proverbio chino que dice: la lengua puede pintar lo que los ojos no ven. Y esta es exactamente la cosa, ¿sabes? Si estás escuchando tu programa de radio favorito, tal vez por la noche, y tienes un gran DJ o presentador, que sabe cómo contar historias. Él puede llevarte a una especie de atmósfera. Y esto es algo que puede aprovechar cuando está planeando un evento. Al elegir hacer algo incluso con audio. Porque ahora optamos por crear un programa de radio. Pero también podrías pensar en...
Un consejo gratis, siéntete libre de usarlo. Si tan solo hicieras un podcast. Con uno de sus oradores principales. Les pagas lo suficiente, así que invítalos también a un podcast. Y luego envía esto a la gente para que lo escuche en su camino a...
Para asegurarnos de que estamos preparando a las personas para que lleguen al evento en el estado de ánimo adecuado, que queremos que participen. Y no, como también dijiste, solo por una llamada con su jefe. Su cabeza todavía está llena de: Tengo que hacer la compra. Y oh, aquí está el evento.
Sí, de hecho. Y me gusta la idea del podcast que acabas de compartir. Pero para mí la magia está en la transmisión en vivo. Obviamente.
Claro, tienes que ir por la radio en vivo. Radio de un día. Es cierto. El componente en vivo es especialmente la razón por la que, supongo, estamos en este negocio. Nos encantan los eventos en vivo. Aunque nos las arreglamos en línea y sabemos cómo hacerlo híbrido. Pero lo vivo hace que funcione. Y nada pasa por encima de una reunión en vivo. Me gusta esto. Así puedo ver cómo reaccionas. Y luego la radio, en mi opinión, es la siguiente mejor opción.
Aunque podrías verlo como una comunicación unidireccional. Sigue siendo una comunicación del anfitrión o del DJ contigo. Especialmente si tu...
Esta es la formación que tuve como conductora en radio. De este gurú de la radio: Bernard Hammelburg. Es así de viejo...
Lo siento Bernardo. Pero es una leyenda en la radio de negocios. Y él es el que me enseñó que debes crear la radio como si estuvieras hablando con una sola persona. Así que toma a alguien en mente. Y esta podría ser la persona de las personas que invitas. Pero hazlo más pequeño. Sabes que tu público objetivo tiene entre 35 y 50 años. Y viene a tu evento. Pero luego ten en cuenta: no, es Kevin el que viene. Está solo en tu mente. Y asegúrese de que toda la información o las historias que comparte, vayan a Kevin. Y luego realmente van a ti. Puedes sentir en el coche o en el tren: se trata de mí.
Si miras el contenido. Ya mencionaste que es una buena idea, por ejemplo, tener solicitudes de música para poder presentar a las personas. Entonces, cuando vienes al evento, ya sabes un poco de quién ya está allí.
¿También hablas del evento en sí? El contenido, ¿qué viene?
Claro que sí. Tendrás que encontrar, supongo, una combinación de lo que funciona. Y la cantidad de información que desea enviar. Porque si estamos hablando de animar a la gente, siempre tendría cuidado con la cantidad de información que compartes al comienzo de un evento. Así que sería lo mismo si te acercas a un evento y te gustarían todas estas promociones. De patrocinadores o programa. Es demasiado en una sola vez. Es solo una sobrecarga. Así que en realidad...
En una entrevista anterior hablamos de ello. Creo que lo llamamos un tsunami de información o algo así. Así que tendría cuidado con eso. Pero seguro, sí. Si estás creando este estado de ánimo...
Lo que realmente hicimos: tuve algunas de las personas que iban a dar una sesión, como un moderador. Simplemente los invité a unirse a mí. Detrás del micrófono. Entonces, junto a la música de Stephanie, digo: bueno, cuando llegues aquí, te encontrarás con Eric. Y Eric va a ser el anfitrión de una de las sesiones. Así que conozcamos a Eric. Eric, ¿estás deseando que llegue? Sí, estoy deseando conocerte. Estás viajando hacia mí y voy a hacer esto y esto. Y esto y esto no lo voy a contar. ¿Sabes?
Así que quieres mantener, quieres tener una buena mezcla entre compartir algo de información, pero también bromear un poco. Debido a que las personas solo tienen audio, puede hacer esto.
Sabes, en video, tendrás que esforzarte mucho más si quieres crear una especie de... Porque ves lo que está pasando.
Sí.
Desde un punto de vista técnico: ya mencionaste que creas un enlace. Así que creo que es una transmisión de audio entonces, lo que haces entonces. No es una transmisión de FM real.
No, eso es lo único que siempre tengo que explicar. Como yo también, en mi sitio web, uso este tipo de imágenes porque estamos haciendo...
es la radio Pero no puedes sintonizar la FM porque esto es muy caro, ¿sabes? No hay muchas frecuencias de FM por ahí. Entonces, lo que usamos es solo un transmisor de transmisión. Tienes muchos servicios. Y lo que solemos hacer es: creamos como un one-pager.
Al igual que para la oficina de impuestos en Holanda, tuvimos un gran evento y no querían hacerlo en su intranet. Y luego, creamos una página con toda la información allí. Así que con el botón de radio. Con el botón de solicitud. Con un botón de correo de fan.
¿Recibes mucho correo de fans?
La gente está súper entusiasmada con esto. Y creo que, obviamente, en una parte es algo diferente a todas las sesiones de Teams de los viernes por la tarde. O los Zoom-bingos. O lo que sea. Es algo diferente. Pero también por lo que hace. Porque te informa de alguna manera. Pero también es...
Tienes la oportunidad de elegir cómo digerir el contenido. Porque todo el mundo tiene un teléfono inteligente. Puede acceder a nuestros programas en el teléfono inteligente. O te enviamos el código y usas tu propia app o tu propia intranet, lo que sea. Pero la gente puede llevarlo con ellos. Así que supongo que aprovecha la misma razón por la que los podcasts son tan populares. Es: puedes escuchar solo a través de tus auriculares o algo así cuando sales a caminar con el perro. O simplemente estás viajando a tu jefe. Esto es realmente lo que estamos haciendo. Pero simplemente tiramos la salsa de la vida. La salsa de la narración. Y lo estamos cocinando para que sea ese plato que no te llega por la boca sino por los oídos.
Justo antes de empezar a rodar me estabas contando, entre bastidores, la historia de lo que pasó en el evento que tú mismo organizaste. Estabas hablando de eso antes. Cómo organizaste esa llegada y qué sucedió entonces. ¿Estás dispuesto a compartir eso también con la audiencia?
Claro que sí.
Bueno, este evento, este fue nuestro propio evento. Y esto es un trabajo de equipo. Nos llamamos Kuroso. Este es nuestro...
Y entonces estábamos planeando y luego la filosofía que teníamos era: todos venimos de una época, casi, en la que todos éramos solos. Estábamos en nosotros mismos. Y sobre todo con las orejas puestas, detrás de una pantalla.
En efecto.
Sí.
Así que queríamos marcar el momento en que cambiaríamos. De online y solitario a offline y conectado. Y así, durante el programa de radio, mencionamos: está bien, cuando llegues a nuestra ubicación...
Estábamos en un lugar hermoso. Una de las antiguas fortalezas de Holanda. Tenemos muchos de esos de la nueva línea de flotación. Entonces, cuando llegues al fuerte, estaciona allí. La información práctica.
Pero una cosa es muy importante. Mantén tus auriculares puestos. Caminas hacia el terreno. Va a parecer misterioso. Y ve al fuego. Y siéntate allí hasta que recibas más instrucciones. Y luego...
Así que gente... Porque llegaron tan bajos y algo de tiempo entre unos y otros.
Así que caminaron sobre este terreno. Solo ves un fuego contra esas viejas paredes de ladrillo. Y hay gente allí. Pero lo único que es diferente de la situación normal es que si llegas a un evento, probablemente busques a alguien que se parezca un poco. Esto es lo que sabemos de la psicología física. Así que probablemente caminaría hacia ti. ¿Por qué estás aquí? Y luego tendrás esta conversación. E inmediatamente comenzarán a formarse grupos. Esta bien. Pero queríamos algo diferente. Así que le pedimos a la gente que se quedara en el aislamiento. Les pedimos, en un momento determinado, que se sentaran alrededor del fuego.
Así que cuarenta personas estaban sentadas allí. Con sus auriculares puestos. Y no se habrían hablado. Y luego marcamos el momento.
Por fuera estaba haciendo el programa de radio. Desde dentro del fuerte. Y yo tenía una vista de la fogata. Y luego tuvimos...
Siempre tengo este letrero con el On Air. ¿Sabes?
Tienes que tener ese cartel.
Sí, necesitas uno de esos. Necesitas uno de esos letreros o no es radio.
Así que todavía estaba hablando a través del micrófono y tenía un buen paisaje de audio. Y luego los traje a este momento. Durante dos años todos estuvimos solos. Todos estábamos en línea. Y este es el momento en que debemos estar conectados y fuera de línea nuevamente. Nos vamos a desconectar en: tres, dos, uno.
Y luego tuve que conectar manualmente el cable para que la señal On Air estuviera apagada. Y luego mis colegas Eric, Kim y Peter estaban allí para...
Estuvieron parados allí todo el tiempo que la gente se quitó los auriculares. Y luego estaba este alivio. Porque entonces la gente estaba...
Sintieron, en realidad, desde ese momento, que podían volver a conectarse. Así que realmente se puso...
Realmente fue excelente para su evento. Y si estás hablando de diseño de eventos y diseño de experiencias, creo que estas son cosas que pueden ayudarte. Porque si eres un planificador de eventos profesional, sé que las sillas estarán en el lugar correcto. Y las luces van a ser increíbles. Y vas a tener tu "broodjes-kroket" listo. Pero esto crea la experiencia.
Sí.
Supongo que crea un mayor retorno de la inversión. Y también es difícil. Porque es difícil filtrar esto de su formulario de comentarios al final. Pero es lo que vemos en las reacciones de la gente. Y es lo que escuchamos cuando hablas con ellos. Al final. Por supuesto, también tuvimos barra libre al final. Éramos un evento. Y luego las cosas que la gente viene y menciona. Y una de las cosas que más les gustó fue que el evento comenzaba en el momento en que salían por la puerta. Y que les ofrecimos la oportunidad de prepararse para el evento. ¿Qué voy a hacer hoy? ¿A quién voy a encontrar? ¿Qué quiero sacar de esto? En lugar de simplemente aparecer. Y que tienes que empezar tu cebado desde ahí.
Y supongo que muchos eventos funcionan bien, pero luego la inversión es un poco más como: será en las instalaciones. El cebado tendría que comenzar apagando las luces. Y tener un orador genial. Tendrás que prepararlos desde el momento en que ingresaron. Y lo que descubrimos con One Day Radio es esta increíble oportunidad de prepararlos por adelantado.
En efecto. Y todo el mundo está en el atasco de tráfico. Así que es el momento ideal para hacerlo.
Sí.
Lars, muchas gracias por venir y compartir estas ideas con nuestra audiencia.
Fue un placer. Gracias por tenerme.
Y tú en casa, gracias por ver nuestro programa. Espero verte la próxima semana.
