Transcripción
Hola Edwin, bienvenido a nuestro estudio.
Muchas gracias Kevin por invitarme. Realmente aprecio su tiempo y el tiempo de sus espectadores. Gracias.
Eres bienvenido.
Te invitamos a hablar sobre entretenimiento en eventos. Eres un booker profesional. Para entretenimiento. Entonces, desde su perspectiva, ¿por qué el entretenimiento es tan importante en un evento?
Esa es una gran pregunta, Kevin.
Ya sabes: cuando una empresa gasta dinero en un evento, sus recursos son finos y quieren sacar el máximo partido a su dólar o su euro, sea lo que sea.
Una empresa realmente tiene tres clientes que están tratando de reunir y entretener o lograr. O sus empleados en un evento, sus clientes en un evento o sus clientes potenciales en un evento. Y como nosotros ...
Negociamos apariciones de celebridades. Digamos que contratan a una celebridad. Van a sacar el máximo partido a su dinero.
Si es un evento para empleados, todos los empleados finalmente dejarán su escritorio. Y vaya al evento, felizmente, para ver a la estrella de cine o al director de XYZ. O autor del libro. Quienquiera que sea.
Si es un cliente potencial, dirán: guau, esa corporación XYZ tenía tal y cual. Y mira: me hice una selfie con ellos y la publiqué en Instagram. Y tenía mil me gusta o lo que sea.
¿Y clientes? La misma cosa. Dicen: Dios mío, nos encanta trabajar contigo. Y no puedo creer que tuve la oportunidad de conocer a cierta celebridad.
Y siempre digo que el ROI por tener una celebridad en una actuación, en un evento, es maravilloso. Porque es solo: con las redes sociales ahora, todos quieren publicar y agradar a sus amigos o colegas o lo que sea. Y si dices: oh, aquí estoy con Tom Cruise, digamos, todos van a estar: oh, Dios mío, ¿viste que Edwin estuvo con Tom Cruise la otra noche? Y simplemente explota. Así que creo que el mejor retorno de la inversión que puede tener cualquier empresa es tener entretenimiento.
Tiene su base en Las Vegas. Creo que ese es el centro del mundo en lo que respecta al entretenimiento. Estás en el lugar para estar. Para entretenimiento. También puedo imaginar ...
Estás hablando de Tom Cruise. Ese no es el primer y mejor nombre para llamar.
Derecha.
Pero incluso con esos grandes nombres, todavía dices: el ROI todavía vale la pena.
Absolutamente. Creo que el ROI todavía vale la pena.
Quiero decir: obtienes una celebridad de 2500 dólares a ...
Digamos que un Tom Cruise probablemente esté cerca de las siete cifras, tal vez. Aún más.
Y depende de la marca. Qué quieren lograr. Cuánto dinero tienen. Pero hay alguien para el presupuesto de todos. Eso es seguro. Y no importa a quién elijan, será mejor que tener a John Smith, director de operaciones. Lo que realmente solo la empresa sabe. Y: sí, está bien, es un buen tipo. Es listo. Conoce sus figuras. Sabe cómo dirigir la empresa. Pero: nah ...
Pero: oh, Tom Cruise. Vaya, eso fue realmente genial. Es esa mística. Ese efecto de halo.
Si ayudas a un cliente a encontrar el entretenimiento perfecto para su evento, ¿cómo encuentras esa combinación? Porque puedo imaginar, como dices, el presupuesto es uno de los aspectos que miras.
Absolutamente.
¿Pero además de eso?
También creo que está buscando una pareja con la empresa. ¿O cómo abordas eso?
Eso es el 98% del desafío, creo. Muchas veces...
Digamos, Kevin, eres el director ejecutivo de una corporación multinacional. Y tu actor favorito es Al Pacino. Así que en tu mente: eso es lo que quiero para mi evento. Voy a buscar a Al Pacino. Obtienes a tu director de eventos en la empresa: encuentras a Al Pacino. El coordinador del evento nos contrata: encuentra a Al Pacino.
Bueno, digamos que está tratando de llegar a una fuerza de ventas y su fuerza de ventas son hombres de 25 a 35 años. Al Pacino no es su mercado objetivo. Pero debido al ego del CEO, eso es lo que quieren. Así que a veces tienes que darles un masaje y decirles: ya sabes, intentaré encontrar a esta persona para ti. Él o ella podrían estar fuera de su presupuesto. Pero también les voy a dar otras sugerencias.
Así que siempre pregunto cuando tengo a alguien al teléfono: ¿cuál es su mercado objetivo? ¿Quiénes son las personas que van a estar en la audiencia? Y trata de atraerlo para ellos. Porque a veces lo que la empresa quiere y el mercado objetivo real que están tratando de lograr son dos cosas diferentes. Así que tienes que caminar sobre la cuerda floja en eso.
Pero si eres el director ejecutivo y tienes una chequera abierta en blanco. Y quieres a esa persona porque siempre has querido conocerla. Es difícil superar eso. Algunas veces.
Si hablamos de contratar celebridades. ¿Es entonces, la mayoría de las veces, solo con respecto a un acto de presencia? ¿O también se trata de dar un discurso, tal vez hacer una actuación o algo así?
Sí, esa es una buena pregunta. Ya sabes, depende mucho de quién los reserve. A veces es un discurso. Un compromiso de hablar. Muchas veces, digamos, abren una tienda. O una discoteca. O un restaurante. Es simplemente tener una celebridad. Tome fotografías del paso y repita. Y estar ahí. De esa manera toda la publicidad dirá: cuando abrieron el restaurante tenían tal y tal allí. O a veces puede ser, en una situación tipo convención, tener a alguien sentado allí y tener autógrafos. O fotografiando a los asistentes. Entonces, hay muchas variables involucradas. A veces simplemente llega. Camina y conoce a los empleados de la corporación. Y decir: fulano de tal pasó hoy y vino a mi stand, mi cúbico. Y me saludó antes incluso de tomar un café esta mañana. Y eso empieza bien el día. Depende de la empresa y de lo que quieran hacer con ella. Pero hay muchas variables. También podría ser, en esta época, con Covid, podría estar sentado allí y hacer una conferencia Zoom, como esta, con sus empleados también. Hay muchas formas de hacerlo.
Y antes de que te des cuenta, Tom Cruise es una de las personas en la pantalla.
Eso es correcto. No, tiene que ser un imitador de celebridades. No, ese es el verdadero negocio.
Sí, entonces necesitas convencer a la gente de que es el verdadero.
Eso es muy cierto. Muy cierto.
Contratar una celebridad o una actuación o un actor o lo que elijas como entretenimiento.
Lo que he aprendido en el negocio es que también es muy importante tener una buena comprensión de los detalles. ¿Qué hay en el precio? ¿Qué tarifas adicionales pueden ser un tema? ¿Qué podemos hacer? ¿Qué no podemos hacer? ¿Podemos tomar fotografías así? ¿Cuál es tu experiencia con eso?
Todo lo que mencionaste. Varía de una celebridad a otra. Una cosa que mucha gente olvida es: está bien, los reservamos para XYZ. Pero luego está lo que se llama RIDR. Y el RIDR es la forma en que viajan. Qué requisitos hoteleros necesitan. La per Dine por comida todos los días. Cuánto tiempo va a durar el evento. Lo que quieren en el camerino o en la sala verde, como lo llaman, antes de seguir adelante. Y esos pueden variar enormemente. Puede ser desde volar en clase ejecutiva hasta volar en un jet privado. Podría ser de una habitación para ellos y una habitación ...
Por lo general, nunca viajan solos. Suelen tener un manejador. Alguien que los proteja de todos los detalles comerciales. A veces es un maquillador o un peluquero.
Si se trata de una famosa actriz de Hollywood, querrá peinarse y maquillarse profesionalmente.
Podrían costar varios cientos de dólares al día para la comida.
Puede ser que, cuando tengan una habitación, no quieran a nadie en la habitación excepto a ellos mismos.
Puede que tengan que tener flores rosas. San Pellegrino.
¿Qué es lo más loco que has visto en un RIDR?
Lo más loco que he visto en un RIDR es que querían vinos Stern entre bastidores. Ciertas bebidas alcohólicas. Lo cual está bien. Y normalmente está bien en todas partes. Desafortunadamente, este cliente era un casino tribal nativo americano. Y el estado en el que están trabajando no permitirá el alcohol entre bastidores. Por suerte para el ...
Entonces dijimos que no es posible porque el Gobierno no lo permitirá. Y, ya sabes, era un punto discutible. Pero muchas veces, Kevin, estos animadores, ponen algo ahí. Es muy quisquilloso y es solo para ver cuánto le importa a la persona.
Como, hay una historia y es una banda de rock ...
No recuerdo la banda de rock. Solo querían M & M verdes detrás del escenario. Y no se trataba realmente de sus M & M verdes. Fue que entraron y vieron el cuenco de M & Ms verdes. Sabían: esta gente realmente se preocupa por los detalles y nos van a cuidar muy bien. Eso es todo. Para ellos era una banderita. Los M & M verdes estaban ahí: nos aman. No están ahí: podemos caminar a través de esto, no nos aman tanto.
Así que hay muchas cosas así. Pero mucha gente, cuando hace una reserva, lo olvida. Ya sabes, existe el costo adicional. Los dos vuelos para el animador. La celebridad y alguien más. El backstage, lo que necesitan. La habitación de hotel. Podría ser una suite, podría ser una habitación normal. Hay muchos detalles como ese.
Y luego mucha gente dice: oh, los queremos allí durante seis horas. Ninguna celebridad se quedará sentada allí durante seis horas. Probablemente negocie entre una hora quince, tal vez dos o dos horas y media como máximo. Pero después de eso, se van de allí. No quieren estar allí tanto tiempo. Y luego está: oh, les conseguiremos dos noches de hotel. Pueden venir la noche anterior. Pueden hacer el trabajo, el concierto como lo llamamos, y se van al día siguiente. No. Tan pronto como termine y haya un vuelo disponible, se irán. Sabes, su tiempo es muy, muy, muy valioso. Y podrían tener este trabajo un martes y el miércoles podrían estar haciendo otro trabajo en otro lugar. Entonces están en el último minuto, hacen la actuación y salen de allí tan pronto como pueden. Sin embargo, es una gran pregunta porque la gente se olvida de todos esos costos adicionales.
Sí, claro.
Los llamamos plus-plus-plusses.
Sí, si mencionas jets privados, definitivamente son plus-plus-pluss.
Pero estás hablando de que a las celebridades les gusta que el anfitrión o el organizador presten atención a los detalles. ¿Cómo es al revés? Porque como organizador de eventos también te gusta que la celebridad venga preparada. Sabe de qué se trata su negocio. Sabe de qué se trata el evento. No solo alguien que entra y dice: hola a todos, soy Tom Cruise y me voy de aquí.
¿Cómo es eso de trabajar con esas celebridades? Porque acabas de mencionar que van de un concierto a otro. ¿Realmente invierten tiempo en preparar esto? ¿O hay una gran diferencia entre las celebridades?
Yo diría que al 95% de las celebridades realmente les importa lo que están haciendo. Y tienes que pensar que son tan buenos como el rendimiento que hacen. Es su marca. Es como si fueras Coca-Cola y las botellas no tuvieran buen aspecto, es como: bueno, hace frío pero no se ve bien. Entonces están en su juego. Tan pronto como salen de su habitación, están en el escenario. Cualquiera que contacte con ellos ... Entonces yo diría que el 95% de ellos se preocupa por todo.
Y claro, lo entiendes una vez, ya sabes: se despertaron del lado equivocado de la cama o tienen problemas matrimoniales. O lo que sea. Y simplemente están haciendo los movimientos. Y eso sucede a veces. Desafortunadamente.
Pero con todo el mundo, creo. Eso pasa con todo el mundo, así que ...
Sí, podría haberme despertado esta mañana de mal humor y no estaría feliz. Con: oh, tengo que hablar con Kevin. Oh, hola Kevin. Y te doy como ...
Me haces una pregunta y yo digo: sí, no. Y es la peor entrevista del mundo para ti. Solo quieres deshacerte de mí, lo sabes. Desafortunadamente, es lo mismo. Pero yo diría que al 95% de ellos realmente les importa. Realmente quiero hacer el bien.
Y tuve una celebridad tipo A de Hollywood el año antes de que llegara Covid. Probablemente fue nuestro trabajo más importante que hicimos antes de Covid. Y tenía una solicitud de volar en privado. Y dije: guau, tal vez eso podría ser un factor decisivo. Y el cliente dijo: no, está bien, lo haremos. Y luego regresó y dijo: bueno, no quiero pilotar su avión. Quiero volar mi avión y este es el costo. Y el costo, para mí ...
Cuando vi el costo, solo del combustible, fue como: Dios mío. Y ellos dijeron: no hay problema. Y luego...
Tenía un trato con su agencia y su agencia estaba muy orientada a los detalles. E incluso se podría decir, tal vez, demasiado quisquilloso. Y dije: esto va a ir muy bien o muy mal. Tan pronto como terminó el trabajo, al día siguiente, estaba en la línea. Llamé a mi cliente y me dijeron: era la persona más agradable que puedas imaginar. Y yo voy: ¿en serio? Quiero decir que este es un evento de gran presupuesto. Y no podía creerlo porque era muy difícil armar el trato. Y había tantas variables. Y el viaje y esto y aquello. Y solo estaba rezando. Le dije a mi esposa, le dije: por favor, espero que esto salga bien. Y salió increíblemente bien.
Quizás porque estaba muy bien preparado.
Probablemente esto sea cierto. Y luego, a ese nivel, para una celebridad de Hollywood, sus gerentes y sus agentes, ya sabes, tienen que ...
Son los malos. Porque no quieren que la celebridad sea la mala. Así que empujan todos los límites tanto como pueden. Y tratan de respetar eso. Pero respeto eso. Pero de todos modos, salió muy bien. Y como dijiste: nunca se sabe. E hicieron un gran trabajo. Y eso es todo lo que importa. Al final del día. Para el cliente y para los invitados.
Tal vez, como última pregunta, si pudiera darles a los organizadores un consejo de oro, ¿a qué deberían prestar atención si organizan un evento y buscan entretenimiento? ¿Qué es lo más importante?
Creo que tocamos el punto antes en esta entrevista. Creo que es saber quién es su audiencia. Está bien, tienes que saber cuánto dinero quieres gastar. Tienes que agregar algo a eso para viajar.
Pero si su audiencia está compuesta exclusivamente por mujeres, querrá encontrar un artista o una celebridad que llegue a ese mercado objetivo.
Si tiene una fuerza de ventas de caballeros frente a usted, y espero que eso ya no suceda ... <
Pero realmente tienes que conocer tu mercado objetivo.
Si sus empleados a los que está tratando de entretener tienen entre 35 y 45 años, no querrá a John Wayne, que empuja a los 78 años. Es una persona diferente. Tienes que conocer tu mercado.
Acceda a su mercado y será un éxito. El animador será un éxito y el evento será un éxito. Pero se trata de saber quién está frente a ti, en el escenario. Quién es la audiencia.
Muy bien Edwin, muchas gracias por tu tiempo y por compartir todas estas ideas sobre la reserva de entretenimiento.
Gracias Kevin. He tenido el placer de estar con ustedes aquí y he visto algunos de sus videos-podcasts en línea y los disfruto. Y les agradezco por darme la oportunidad nuevamente. Qué tengas un lindo día.
Gracias.
OK gracias.
Y a ti en casa, gracias por ver nuestro programa. Espero verte la semana que viene.
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