Transcripción
Cada vez más eventos se transmiten en vivo en línea. Excelente. Solo que la mayoría son tan aburridos de ver que los espectadores abandonan rápidamente de nuevo. ¿Cómo diseñar un evento en línea que funcione? Lo descubrirás en este episodio de eventplanner.tv.
Hola, Gerdie, bienvenida a nuestro estudio.
Gracias.
Han pasado algunos años desde que has estado aquí. Hablábamos entonces de organizar eventos online. Era algo nuevo, algo emocionante, nadie lo hizo. Ahora, mencionaste entre bastidores que la mayoría de los organizadores lo están haciendo. Y, aún más, que las personas en línea preguntan, ¿dónde está la transmisión en vivo?
Sí exactamente. Cuando comenzamos hace seis años, la primera entrevista, incluso la llamamos eventos híbridos.
Oh sí. En efecto.
Y hoy en día, ya ni siquiera escuchamos la palabra 'eventos híbridos'. Ahora siempre usamos eventos en vivo y en línea. Y tenías razón, la semana pasada en un evento, y no es la primera vez, alguien preguntó en Twitter, ¿dónde puedo encontrar la transmisión en vivo? Y eso es lo que está sucediendo todo el tiempo ahora. Que la gente empiece a exigir tener la posibilidad de afiliarse online. Y no son necesariamente las personas las que están invitadas. Pero son solo las personas las que se enteran del evento en las redes sociales.
Y quiero saber qué está pasando.
Y quiero saber qué está pasando. Y la mayoría de ellos piden que se transmita un orador específico. Por lo tanto, están interesados en un tema sobre este evento.
Porque lo conocen, lo siguen y quieren saber qué...
Sí. O están interesados en este campo específico, sí.
Bueno. Cada vez se transmiten más eventos. Esa es la buena noticia. Lo malo es que, a veces, es una transmisión bastante aburrida en la que solo ves una cámara en la parte superior de la habitación. Y eso no es muy interesante de ver. ¿Cómo se planifica un buen evento online?
Al planificarlo.
Esa es una buena respuesta, sí.
Sí.
¿Y cómo empiezas?
Y eso es nuevo. Permítanme señalar eso. Porque es algo nuevo planificar un evento en línea en lugar de, como dijiste, solo tener una cámara para ver lo que sucede en vivo. Y es nuevo pensar en un evento en línea como un evento como lo hicimos, digamos, hace veinte o treinta años por primera vez para los eventos en vivo. Así que empieza a pensar en los objetivos de su evento en línea y su grupo objetivo en línea. Y un objetivo en línea puede ser que desee aumentar el alcance de su evento. Pero también puede ser un servicio para aquellos que no pueden participar. Puede ser algo para conectar a las personas en línea. Muy diferentes tipos de eventos en línea. Incluso poner solo una cámara en lo que está sucediendo puede ser un objetivo como un servicio, por ejemplo, para aquellos que no pueden estar allí pero querían estar allí. Sólo para tener que probarlo. Así que esto puede ser parte de la estrategia. Aunque aburrido es algo de lo que me mantendría alejado.
Sí Sí. Por supuesto. Pero acabas de explicar... Vale, tienes que fijarte en los objetivos de los espectadores online. Pero puedo imaginar que pueden ser bastante diferentes a las personas que están en el evento en vivo.
Exactamente.
¿Cómo combinas eso?
Al crear dos programas diferentes y aprovechar el hecho de que los oradores y el lugar y, a veces, los expositores están allí. Haz uso de él. Pero cree un programa diferente para los participantes en línea.
Pero en un congreso, por ejemplo, ¿quieres decir, entonces, no solo transmitir el discurso sino sacar al orador del escenario?
Exactamente. Saca al orador del escenario. Conozca y salude al orador, exclusivamente para la audiencia en línea. A veces ni siquiera retransmitimos las sesiones plenarias o cualquier sesión. Simplemente tenga un programa de estudio con los oradores, organizadores o expertos en el campo. Exclusivamente para la audiencia en línea.
¿Y cómo los mantiene involucrados en un programa? Porque algunos eventos son cortos y entonces puede que no sea un gran problema. Pero si tienes un evento de un día entero, una feria o algo así; ¿Cómo los mantienes mirando?
Programando y planificando con el participante en línea como punto de partida. En lugar de mirar el contenido y pensar en qué quiere compartir con ellos, tratamos de sentarnos en la silla del participante en línea y pensar en lo que le interesaría. Y luego comenzamos a programar y planificar el evento en línea desde su Punto de vista. Con mucha interacción, por supuesto. Y hay algunas reglas. Los elegimos de la narración de cuentos. Entonces intentamos, por ejemplo, responder una pregunta durante el evento en línea. Si ese es uno de los objetivos, por supuesto. Y también intente abrir su evento en línea hablando sobre el contenido. Hablando del tema. ¿Qué aprenderé en estos 45 minutos? En lugar de comenzar con las reglas de la casa y cómo puedes participar la-la-la-la.
Sigue así. Un poco de velocidad en el...
Sí. Es de la tele. Es como lo hacemos en la televisión. Entonces es la mezcla de...
¿Entonces también haces comerciales en el medio?
Bueno, incluso a veces lo hacemos.
Para los patrocinadores.
Sí. Para los patrocinadores. Porque el patrocinio está muy de moda en los eventos en línea. Los patrocinadores están buscando nuevas oportunidades para contribuir y difundir su mensaje entre su audiencia. Y luego los eventos en línea pueden ofrecer una oportunidad completamente nueva para esto, sí. He visto, una vez, lanzamientos de patrocinadores, por ejemplo. Acabamos de anunciar que ahora había una pausa comercial y luego...
Y luego entró un patrocinador y pudo hablar...
Y lanzado, sí. Pero, en general, si programa para un evento en línea, haga piezas de tres a cinco minutos como máximo, donde haga lo mismo. Y luego tienes que tener algo interactivo o un nuevo formato durante los próximos tres a cinco minutos. Así que los ponemos en bloques.
Así que cambiando bastante rápido.
Todo el tiempo.
Especialmente si estás haciendo un espectáculo todo el día.
Sí. Pero nunca hacemos un show todo el día. Por ejemplo, hace unas semanas, creamos un evento en línea sobre una exposición en Bangkok. Y allí, al final del día, hicimos un programa de entrevistas con invitados que iban llegando. Pero también reportando lo que pasó en el piso de exhibición hoy.
Bueno. es un corto...
Sí. Es media hora. Y si tomas la media hora, entonces sabes lo que sucedió hoy en el piso de exhibición en Bangkok. Y usamos el estudio para crear contenido. Porque eso es lo que vemos cada vez más, que un evento en línea se usa para crear contenido para el resto del año.
Sí, de hecho. Eso es interesante...
Sí.
...interesante manera de crear contenido.
Sí. Es.
Hablamos de la interacción.
Sí.
¿Cómo haces eso de la mejor manera posible con una audiencia en línea?
Bueno, si yo tuviera todo el dinero del mundo, o mis clientes lo tuvieran, entonces podríamos vernos y...
Skype o algo así.
Sí. Pero también juntos. Así con miles de personas. Con todos estos países diferentes en el mundo. Porque eso, en sí mismo, puede ser bastante conmovedor. Ver que personas de 80 o 90 países, en todo el mundo, están conectadas a este evento. Esto puede ser realmente conmovedor.
Un poco como el ejemplo de Tomorrowland, donde tienes varios puntos en todo el mundo que están conectados para experimentar el festival.
Sí. Ese es uno que realmente me gusta. Porque te está tocando el corazón. Te pones un poco de piel de gallina. Pero ahí, son los eventos los que están conectados. Y si pudiera decir lo que más me gustaría, es que las personas puedan estar conectadas entre sí. Porque, es muy gracioso, la gente siempre dice que va a los eventos para hacer networking. Pero, en la práctica, conocen a cinco o seis personas nuevas. Si pudiera unirse a un evento en línea y pudiera conectarse y verse, entonces podría conectarse con 20 personas. Y eso es lo que realmente me gustaría hacer. Pero estamos al comienzo de una forma más profesional de ver la planificación de eventos en línea. Y esta es una de esas cosas que nos gustaría desarrollar.
Planear y transmitir es una cosa, pero hacer que la gente mire es, por supuesto, otra.
Sí.
Me imagino que necesita una pista de marketing totalmente separada para promocionar los eventos en línea.
Absolutamente. Es lo contrario. Este es el evento en vivo, y usted comienza lo antes posible invitando a las personas al evento en vivo, al evento cara a cara. Y el clímax en su proceso de invitación se encuentra con seis semanas, cuatro semanas de anticipación, y luego se ralentiza. Para el evento en línea, es todo lo contrario. La conversión es de 24 horas, 12 horas, 12 minutos, incluso 12 segundos antes de que se active.
Bien, ese es un enfoque totalmente diferente.
Ese es un enfoque totalmente diferente. Y necesita un poder, gente y energía totalmente diferentes. Porque normalmente, como oficial de comunicación, estás listo cuando comienza el evento. Ahora...
Solo comienza entonces.
Solo comienza entonces. Sí.
Pero también hay un poco de buenas noticias allí. Porque primero puede intentar que asistan a su evento en vivo y, si eso no funciona, aún puede intentar que estén en línea.
Sí. Vemos eso, en realidad, con nuevos eventos. Cuando no logran que la gente entre físicamente, entonces se convierte en un evento en línea, sí. Y ahí usamos mucho las redes sociales. Y allí, las redes sociales son muy útiles si sabes dónde está tu objetivo... En primer lugar, debes saber quién es tu grupo objetivo, dónde están, qué hashtags están siguiendo. Y luego puede promocionar el evento en línea a través de las redes sociales. Y, con suerte, su evento no tiene un registro. Así que puedes participar, ya sea a través de Facebook, YouTube, Twitter o Instagram. Todos ellos tienen funciones en vivo ahora. Y no tiene que ser solo usted y su selfie-stick y su teléfono. También puedes transmitir de manera profesional con más registro de cámara, a través de Facebook Live y a través de YouTube.
Sí. Tal vez una pregunta para concluir. ¿Cuál es la experiencia más emocionante que tuviste con los eventos de transmisión en vivo?
Bueno, me gusta mucho Tomorrowland, como dices. Pero muy especial para mí fue una entrevista que pude hacer hace unas semanas, a través de un robot de transmisión en vivo de realidad virtual 360.
¿Cómo va eso?
Bueno, estaba entrevistando a alguien. Y creo que se llamaba Víctor, el robot. Estaba parado aquí y los participantes en línea podían elegir sus posiciones.
¿Entonces podrían decirle al robot que vaya allí o...?
No, no pudieron. Pero podían elegir su propia posición.
Ah, okey. Sí.
Para que pudieran mirar desde arriba o desde abajo. Y yo lo estaba entrevistando, y la cámara, el robot me seguía. Así que fue bastante emocionante. Y también aprendimos mucho. Porque 360, que es bastante caliente, pero significa que la gente puede ver todo en esta sala, por ejemplo.
Significaría que tendríamos que limpiar antes de que pudiéramos empezar a disparar.
Absolutamente sí. La gente verá el techo. Así que es una experiencia completamente nueva y diferente de nuevo.
De donde están saliendo muchas cosas nuevas.
Sí. Se vuelve más fácil. Puede transmitir en vivo con un teléfono y ya está. Pero al igual que con cualquier otro evento en vivo, pasamos por el mismo camino de volvernos cada vez más profesionales.
Creo que deberíamos invitarlos regularmente ahora, para mantenernos actualizados sobre este tema.
Bueno, sería un placer.
Gerdie, muchas gracias por venir.
Gracias, Kevin.
Y tú en casa, gracias por ver nuestro programa. Espero verte la próxima semana.
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