Toerisme Oostende vzw ha sido nominada al prestigioso título de Empresa de Marketing del Año en los Premios Belgas de Marketing 2024. Este reconocimiento subraya la dedicación y el éxito de Toerisme Oostende a la hora de transformar Ostende en una atractiva ciudad cultural junto al mar.
La nominación a los Premios Belgas de Marketing reconoce a las empresas que destacan en marketing e innovación y que tienen un impacto positivo en su sector. Además de Eneco y Albert Heijn, Toerisme Oostende fue la tercera organización nominada como “Empresa de marketing del año”. Toerisme Oostende es elogiada por su progresiva estrategia de marketing, en la que ha logrado crear una mezcla única de encanto y cultura marítima. A lo largo de los años, la organización se ha centrado en fortalecer Ostende como destino para todo el año, tanto en su política de marketing como en la creación, organización y apoyo de eventos.
"Esta nominación es una confirmación de la visión a largo plazo de Toerisme Oostende y de la estrecha cooperación entre los servicios de la ciudad y el sector privado. Se han realizado importantes inversiones por ambas partes. Hemos trabajado duro para hacer de Ostende algo más que un simple destino de verano. "Una oferta cultural de alta calidad durante todo el año y también hay numerosos eventos en primavera y otoño. Estamos orgullosos de esta nominación, que demuestra que la estrategia funciona y que Ostende es más que nunca la ciudad junto al mar". - Alcalde Bart Tommelein
Transformación de Ostende: de la imagen a la realidad
En la década de 1990, Ostende luchaba contra una imagen menos positiva. Turismo Ostende jugó un papel clave en el reposicionamiento de la ciudad, desarrollando una poderosa narrativa que destacó los activos marítimos y culturales de la ciudad. Siguiendo una estrategia a largo plazo, Ostende ha conseguido aprovechar sus características únicas, como la auténtica vida urbana y su ubicación junto al mar, para distinguirse de otros centros turísticos costeros y destinos culturales.
Los resultados de estos esfuerzos hablan por sí solos. La ocupación hotelera volvió inmediatamente después del coronavirus y ahora es un 9% más alta que la media de otros municipios costeros. El número de hoteles de cuatro estrellas ha pasado de 6 a 10, y se prevén dos nuevos hoteles en los próximos años. La oferta culinaria también ha experimentado un enorme crecimiento: el número de restaurantes Gault & Millau ha pasado de 4 a 14.
"Es un trabajo a largo plazo. Fuimos el primer servicio turístico en elaborar un plan de política estratégica, con una visión clara. Somos fieles a esto desde hace 25 años y trabajamos en un plan actualizado cada cinco años que tiene en cuenta Las últimas tendencias turísticas siempre nos basamos en las aportaciones de nuestros empresarios turísticos y de los servicios de la ciudad, donde queremos crear el apoyo más amplio posible. Esto garantiza que podamos organizar eventos y acciones que no sólo se ajusten a la identidad de Ostende, sino también a nosotros. También estamos muy satisfechos con esta nominación y confirma que no ha pasado desapercibida para los profesionales externos. Ser nominado junto con las empresas internacionales Albert Heijn y Eneco es un honor y una confirmación del duro trabajo de todo el equipo". - Director general de Toerisme Oostende vzw Peter Craeymeersch
Enfoque de marketing innovador
Uno de los pilares del éxito de Toerisme Oostende es su innovadora estrategia de marketing. A través de una fuerte presencia digital en las redes sociales y campañas de correo electrónico específicas, pueden crear y mantener una comunidad leal de fans. Con casi 100.000 seguidores en Facebook, 27.500 en Instagram y 45.200 en TikTok, Toerisme Oostende es líder en el campo del marketing digital en el sector turístico.
Además, la organización ha organizado eventos exitosos, como el Festival de Croquetas de Camarones, FAAR, la Bienal Internacional de Fotografía, Ostendaise North Sea Food Fest y The Crystal Ship, que pusieron a la ciudad en el punto de mira como un punto culinario y cultural, incluso fuera de la temporada de verano.
Marketing orientado al futuro
Toerisme Oostende mira hacia el futuro con un fuerte enfoque en la creación de contenido y la comunicación hiperpersonal. Mediante el uso de análisis de datos e innovaciones tecnológicas, la organización continúa optimizando e innovando sus estrategias de marketing, siempre con miras a crear experiencias auténticas y significativas para sus visitantes.
Acerca de los premios belgas de marketing
Los Premios Belgas de Marketing reconocen logros destacados en marketing dentro de Bélgica. Los premios se otorgan a empresas que combinan innovación y creatividad con un crecimiento sostenible. Los ganadores se anunciarán el 6 de noviembre de 2024.
nl
Toerisme Oostende vzw is genomineerd voor de prestigieuze titel van Marketing Company of the Year bij de Belgian Marketing Awards 2024. Deze erkenning onderstreept de toewijding en het succes van Toerisme Oostende in het transformeren van Oostende naar een attractieve culturele Stad aan Zee.
De nominatie voor de Belgian Marketing Awards erkent bedrijven die uitblinken in marketing en innovatie, en die een positieve impact hebben op hun sector. Naast Eneco en Albert Heijn werd Toerisme Oostende als derde organisatie genomineerd als “Marketing Company of the Year”. Toerisme Oostende wordt geprezen om zijn vooruitstrevende marketingstrategie, waarbij het een unieke mix van maritieme charme en cultuur heeft weten neer te zetten. De organisatie heeft door de jaren zowel in haar marketingbeleid als in de creatie, organisatie en ondersteuning van evenementen een sterke focus gelegd op het versterken van Oostende als all year round bestemming.
"Deze nominatie is een bevestiging van de langetermijnvisie van Toerisme Oostende en de nauwe samenwerking tussen de stadsdiensten en de private sector. Van beide zijden zijn er grote investeringen gedaan. We hebben hard gewerkt om van Oostende meer dan alleen een zomerbestemming te maken. Er is het hele jaar door een kwaliteitsvol cultureel aanbod en zijn er ook in het voor- en najaar tal van evenementen. We zijn trots op deze nominatie die aantoont dat de strategie wérkt en dat Oostende meer dan ooit dé Stad aan Zee is." - Burgemeester Bart Tommelein
Transformatie van Oostende: Van Imago naar Werkelijkheid
In de jaren '90 worstelde Oostende met een minder positief imago. Toerisme Oostende speelde een sleutelrol in de herpositionering van de stad, waarbij ze een krachtig verhaal ontwikkelden dat de maritieme en culturele troeven van de stad benadrukte. Door een langetermijnstrategie te volgen, heeft Oostende haar unieke kenmerken, zoals het authentieke stadsleven en de ligging aan zee, weten te benutten om zich te onderscheiden van andere badplaatsen en culturele bestemmingen.
De resultaten van deze inspanningen spreken voor zich. De hotelbezetting keerde na corona onmiddellijk terug en ligt nu 9% hoger dan het gemiddelde van andere kustgemeenten. Het aantal viersterrenhotels is gegroeid van 6 naar 10, met twee nieuwe hotels die gepland zijn in de komende jaren. Ook het culinaire aanbod heeft een enorme groei doorgemaakt, met het aantal Gault & Millau-restaurants dat van 4 naar 14 is gestegen.
"Het is een werk van lange adem. We waren de eerste toeristische dienst die een strategisch beleidsplan opmaakte, met een duidelijke visie. We zijn hier ondertussen al 25 jaar trouw aan en werken elke vijf jaar aan een geactualiseerd plan uit dat rekening houdt met de nieuwste toeristische tendensen. We baseren ons steevast op input van onze toeristische ondernemers en de collega stadsdiensten, waarbij we een zo breed mogelijk draagvlak willen creëren. Dit zorgt ervoor dat we evenementen en acties kunnen organiseren die niet alleen passen bij de identiteit van Oostende, maar ook breed gedragen worden. Deze nominatie doet ons bijzonder veel deugd en bevestigt dat het niet onopgemerkt voorbij is gegaan bij professionals van buitenaf. Samen met internationale bedrijven Albert Heijn en Eneco genomineerd worden, is een eer en een bevestiging van het harde werk van de ganse ploeg." - Algemeen directeur van Toerisme Oostende vzw Peter Craeymeersch
Innovatieve Marketingaanpak
Een van de pijlers van het succes van Toerisme Oostende is hun innovatieve marketingstrategie. Door sterke digitale aanwezigheid op sociale media en gerichte e-mailcampagnes weten ze een loyale gemeenschap van fans te creëren en te onderhouden. Met bijna 100.000 volgers op Facebook, 27.500 op Instagram en 45.200 op TikTok, is Toerisme Oostende een koploper op het gebied van digitale marketing in de toeristische sector.
Daarnaast heeft de organisatie succesvolle evenementen opgezet, zoals het Garnaalkrokettenfestival, FAAR, de internationale Fotobiënnale, Ostendaise North Sea Food Fest en The Crystal Ship, die de stad in de kijker zetten als culinaire en culturele hotspot, ook buiten het zomerseizoen.
Toekomstgerichte Marketing
Toerisme Oostende kijkt vooruit naar de toekomst met een sterke focus op content-creatie en hyperpersoonlijke communicatie. Door gebruik te maken van data-analyse en technologische innovaties, blijft de organisatie haar marketingstrategieën optimaliseren en vernieuwen, altijd met het oog op het creëren van authentieke en betekenisvolle ervaringen voor haar bezoekers.
Over de Belgian Marketing Awards
De Belgian Marketing Awards erkennen uitmuntende prestaties in marketing binnen België. De prijzen worden uitgereikt aan bedrijven die innovatie en creativiteit combineren met duurzame groei. De winnaars worden bekendgemaakt op 6 november 2024.
