Cómo evitar recibir recordatorios de mensajes sin respuesta en eventplanner.net
Cuando reciba una cotización o una solicitud de información a través de la plataforma de mensajería eventplanner.net, le recomendamos que responda directamente a través de la plataforma para disfrutar de la mejor experiencia. Esto garantiza que los usuarios reciban su respuesta integrada directamente en su software de eventos, lo que les permite administrar y hacer un seguimiento de todas sus consultas en un espacio organizado.
Sin embargo, entendemos que algunos lugares y proveedores prefieren el correo electrónico o herramientas automatizadas para responder a las solicitudes de cotización. Si elige responder por correo electrónico, ¡no hay problema!
Para evitar recibir notificaciones de recordatorio de nuestro sistema, esto es lo que puede hacer:
Opción 1: Responder a través de la plataforma de mensajería
Simplemente responde a la solicitud a través del chat. Este es el método más sencillo. El usuario recibirá tu respuesta donde la espera y nuestro sistema marcará automáticamente la conversación como respondida, evitando que se envíen correos electrónicos recordatorios.
Opción 2: Notificar al usuario sobre su respuesta por correo electrónico
Si respondes a la solicitud por correo electrónico, envía un mensaje rápido a través del chat para informarle al usuario que respondiste por correo electrónico. Esto tiene dos ventajas:
- El usuario sabe dónde buscar su respuesta, ya que probablemente la esperará en la plataforma de mensajería.
- Nuestro sistema registra que usted ha respondido; no se enviarán más recordatorios.
Opción 3: Marcar como procesado
Si no se requiere ninguna respuesta (por ejemplo, si no es necesaria ninguna comunicación adicional), puede marcar manualmente la conversación como procesada haciendo clic en el enlace "Marcar como procesada" debajo de la conversación. Esto le permite a nuestro sistema saber que no es necesario hacer ningún seguimiento y dejará de enviar recordatorios.
Al utilizar cualquiera de estos métodos, garantizará un proceso más fluido tanto para usted como para sus clientes potenciales, al tiempo que evitará recordatorios innecesarios de la plataforma eventplanner.net.
Para un fácil acceso, puede encontrar su bandeja de entrada aquí: